Argomento
Le domande più frequenti sull'uso dei canali di notifica in NinjaOne trovano risposta qui.
Ambiente
Piattaforma NinjaOne
Domande
Selezionare una domanda per visualizzare la relativa risposta:
- Quali canali Slack saranno disponibili per la configurazione con i canali di notifica Slack?
- Chi può creare un canale di notifica in NinjaOne?
- Quali tipi di canali di notifica sono disponibili?
- Quali tipi di eventi relativi a NinjaOne possono essere notificati ai canali di notifica configurati?
- È possibile disattivare le risposte automatiche agli utenti finali quando aprono un ticket?
Quali canali Slack saranno disponibili per la configurazione con i canali di notifica Slack?
L'agente NinjaRMM richiederà l'autorizzazione ad accedere al vostro spazio di lavoro Slack. È necessario selezionare un canale, pubblico o privato, sul quale NinjaOne pubblicherà le notifiche. È inoltre possibile selezionare un utente per la messaggistica diretta.
Chi può creare un canale di notifica in NinjaOne?
Attualmente, solo gli amministratori di sistema possono creare un nuovo canale di notifica.
Quali tipi di canali di notifica sono disponibili?
NinjaOne offre attualmente canali e-mail, SMS, Slack, PagerDuty, Microsoft Teams e webhook.
Quali tipi di eventi relativi a NinjaOne possono essere notificati ai canali di notifica configurati?
Tutti gli eventi relativi a NinjaOne, ad eccezione delle attività pianificate, possono essere inviati tramite i canali di notifica.
È possibile disattivare le risposte automatiche agli utenti finali quando aprono un ticket?
Sì. Andare in Amministrazione → Applicazioni → NinjaOne Ticketing e modificare le Notifiche e-mail del sistema nella scheda Generale.
Risorse aggiuntive:
Per saperne di più sulla gestione dei dispositivi in NinjaOne, consultate le seguenti risorse: Registrazione e gestione dei dispositivi: Catalogo delle risorse