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NinjaOne Backup : Alertes sur les écrivains VSS instables

Contenu

Cet article traite des alertes de l'écrivain VSS sur les sauvegardes réussies dans NinjaOne Backup.

Environnement

NinjaOne Backup

Description

NinjaOne Backup avertit les utilisateurs si le système détecte des problèmes d'écriture VSS au cours d'un travail de sauvegarde réussi. 

À propos des erreurs du rédacteur VSS

Lorsque NinjaOne Backup tente de sauvegarder un disque Microsoft Windows, il crée un instantané Volume Shadow Copy (VSS) pour le volume. Si l'un des écrivains VSS associés à cette sauvegarde rencontre une erreur, le travail de sauvegarde peut tout de même s'achever, mais l'instabilité peut entraîner des problèmes de cohérence de la restauration à l'avenir. La figure 1 montre un exemple de la façon dont l'erreur "A VSS Writer is in an unhealthy state" (un rédacteur VSS est dans un état malsain). (327)" apparaîtrait dans l'interface utilisateur de NinjaOne.

VSSAlerts_AlertBox.png
Figure 1: L'alerte de l'écrivain VSS (cliquer pour agrandir)

Dépannage des écrivains VSS instables

Comme VSS fait partie du système d'exploitation Windows, ces problèmes résident sur la machine sauvegardée et ne sont pas inhérents à la plate-forme NinjaOne. Le dépannage avancé au-delà de cette procédure doit se concentrer sur le système d'exploitation Windows de la machine. 

Le redémarrage du système peut résoudre de nombreuses erreurs d'écriture instable. Si vous ne pouvez pas effectuer de redémarrage, ou si le graveur reste instable, redémarrez son service Windows en suivant cette procédure :

  1. Ouvrez une invite de commande administrative et tapez la commande suivante : 

    vssadmin list writers

    Cette commande affiche tous les scripteurs VSS du système, leur état actuel (Stable ou Échec) et tous les codes d'erreur générés par un état d'échec. Vous pouvez consulter les codes d'erreur et les solutions sur notre site NinjaOne Backup : Dépannage des codes d'erreur article. 

SSAlerts_NewVSSListWriters.png
Figure 2 : La liste des auteurs de VSS (cliquer pour agrandir)
  1. Reportez-vous à l'auteur de la VSS dans le tableau suivant et notez le service correspondant.
Rédacteur WSSNom du serviceService connexe
Rédacteur ASRVSSCopie de l'ombre du volume
Rédacteur du BITSBITSService de transfert intelligent en arrière-plan
Autorité de certificationCertSvcServices de certificats Active Directory
COM+ REGDB WriterVSSCopie de l'ombre du volume
Rédacteur du service de réplication DFSDFSRRéplication DFS
DHCP Jet WriterDHCPServerServeur DHCP
Rédacteur FRSNtFrsRéplication de fichiers
Rédacteur FSRMsrmsvcGestionnaire de ressources du serveur de fichiers
IIS Config WriterAppHostSvcApplication Host Helper Service
Rédacteur de la base de données IISIISADMINService d'administration IIS
Microsoft Exchange Replica WriterMSExchangeReplService de réplication Microsoft Exchange
Microsoft Exchange WriterMSExchangeISMagasin d'informations Microsoft Exchange
Rédacteur Microsoft Hyper-V VSSvmmsGestion des machines virtuelles Hyper-V
Rédacteur MSMQ (MSMQ)MSMQFile d'attente des messages
MSSearch Service WriterWSearchRecherche Windows
NPS VSS WriterSystème d'événementsSystème d'événements COM
NTDSNTDSActive Directory Domain Services
(redémarre également DFS Replication)
OSearch VSS WriterOSearchOffice SharePoint Server Search
OSearch14 VSS WriterOSearch14SharePoint Server Search 14
Rédacteur du registreVSSCopie de l'ombre du volume
Rédacteur pour l'optimisation de la copie d'ombreVSSCopie de l'ombre du volume
Rédacteur de SMSSMS_SITE_VSS_WRITERSMS_SITE_VSS_WRITER
SPSearch VSS WriterSPSearchWindows SharePoint Services Search
SPSearch4 VSS WriterSPSearch4SharePoint Foundation Search V4
SqlServerWriterSQLWriterSQL Server VSS Writer
Rédacteur de systèmeCryptSvcServices cryptographiques
TermServLicensingTermServLicensingLicences pour le bureau à distance
Rédacteur WDS VSSServeur WDSSServeur Windows Deployment Services
WIDWriterWIDWriterBase de données interne Windows VSS Writer
WINS Jet WriterWINSService de noms Internet Windows (WINS)
Rédacteur WMIWinmgmtInstrumentation de gestion de Windows
  1. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr, sélectionnez Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur l'onglet Services .
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service correspondant à l'écrivain VSS instable et sélectionnez Redémarrer.
VSS_RestartService2.png
Figure 3: Services Windows (cliquer pour agrandir)
  1. Après avoir réparé les écrivains VSS, effectuez une autre sauvegarde et vérifiez si elle se termine sans instabilité des écrivains VSS. Si le problème persiste, vous devrez dépanner votre machine Windows. 

Ressources supplémentaires

Pour plus d'informations, reportez-vous aux articles suivants :

FAQ

Pour aller plus loin