Argomento
Questa guida spiega come aggiungere e gestire i monitor del cloud in NinjaOne.
Descrizione
I monitor del cloud sono monitor senza agenti che vengono creati inviando una richiesta dai server NinjaOne di Amazon che interrogano un IP per vari servizi come ping, porte e informazioni DNS.
- Il monitoraggio funziona solo se la destinazione ha un indirizzo IP pubblico.
- NinjaOne conserva fino a 2 ore o 25 voci di dati cronologici per i monitoraggi cloud.
- I monitoraggi cloud non accettano URL con caratteri di sottolineatura. Inserisci un nome host o un IP valido per evitare errori.
Indice
- Terminologia
- Tipi di monitor cloud supportati in NinjaOne
- Come aggiungere un monitor cloud in NinjaOne
- Risorse aggiuntive:
Terminologia
Questa sezione definisce gli acronimi utilizzati in questo articolo. Per ulteriori definizioni, consultare la terminologia di NinjaOne.
| Termine | Definizione |
|---|---|
| DNS | "Domain Name System" è un nome memorabile per i siti Web, i dispositivi o gli host interni di e altri servizi su Internet. Il DNS traduce i nomi di dominio in indirizzi IP, permettendoti di accedere auna posizione su Internet grazie al suo nome di dominio. |
| FQDN | il "Fully Qualified Domain Name" o "nome di dominio assoluto" è un indirizzo completo che specifica l'esatta posizione di un computer o di un server su Internet. |
| HTTP e HTTPS | "Hypertext Transfer Protocol" (per HTTPS, la "S" significa che è crittografato per sicurezza) |
| IMAP | "Internet Message Access Protocol" è il metodo consigliato quando è necessario controllare le e-mail da diversi dispositivi, come telefono, laptop e tablet. Fare riferimento a Cosa sono IMAP e POP? - Supporto Microsoft(esterno) per ulteriori informazioni. |
| IP | il "protocollo Internet" è un'etichetta numerica che identifica i computer di una rete. Per essere monitorati da NinjaOne NMS, i dispositivi devono avere un indirizzo IP assegnato. |
| POP | il "Post Office Protocol" funziona contattando il vostro servizio di posta elettronica e scaricando da esso tutti i vostri nuovi messaggi. Fare riferimento a Cosa sono IMAP e POP? - Supporto Microsoft(esterno) per ulteriori informazioni. |
| SMTP | il "Simple Mail Transfer Protocol" è uno strumento per l'invio, la ricezione e il trasferimento della posta in uscita tra mittenti e destinatari di e-mail. |
| SSL | "Secure Socket Layer" è un protocollo informatico che cripta i dati inviati attraverso Internet. |
| TCP | il "Transmission Control Protocol" è un protocollo di comunicazione standard per la trasmissione affidabile di dati tra dispositivi di rete, che garantisce che tutti i pacchetti di dati arrivino in ordine. Per impostazione predefinita, NinjaOne Remote utilizza una trasmissione ibrida TCP/UDP per fornire un flusso equilibrato ed efficace. |
| URL | "Uniform Resource Locator" è l'indirizzo di una pagina web o di un file specifico su una rete. |
Tipi di monitor cloud supportati in NinjaOne
NinjaOne supporta i seguenti tipi di monitor cloud. Selezionate un tipo per saperne di più sulle informazioni visualizzate nella console NinjaOne:
Ping
Un ping viene utilizzato per verificare l'accessibilità o la raggiungibilità di un dispositivo che utilizza una rete IP.
Durante la configurazione, si selezionerà la frequenza (la frequenza di invio della richiesta), il timeout del ping (la durata della richiesta) e il server o l'IP che si desidera pingare.
Sono disponibili quattro diversi tipi di condizioni per il monitoraggio del ping:
- Risultato consente di monitorare se l'host è irraggiungibile prima del timeout.
- La trasmissione dei pacchetti consente di monitorare il numero di volte in cui i dati non raggiungono la destinazione a una determinata percentuale di soglia.
- Il TTL (time-to-live) consente di monitorare il tempo di permanenza di un pacchetto nella rete in base a una percentuale di soglia.
- Round Trip consente di monitorare una soglia di andata e ritorno specificata.
Dopo aver impostato un ping cloud monitor, utilizzare la dashboard del dispositivo per visualizzare un grafico di tutti i punti dati, l'ora, il risultato, l'IP risolto, la trasmissione dei pacchetti, il TTL e i dati di andata e ritorno.
DNS
Un monitoraggio DNS controlla tutti i record DNS per un determinato dominio e segnala eventuali deviazioni dal comportamento previsto.
Durante la configurazione, si selezionerà la frequenza (la frequenza di invio della richiesta), il timeout (quando la richiesta cessa di essere inviata) e il server o l'IP che si desidera controllare.
Sono disponibili quattro diversi tipi di condizioni per i monitor DNS:
- Query Timed Out consente di monitorare se la query DNS è scaduta.
- No Resolution consente di monitorare quando il DNS non si risolve per il dominio.
- Tipo di record consente di monitorare se un tipo di record specifico contiene o non contiene una parola chiave specifica.
- WHOIS expires in consente di monitorare le situazioni in cui la data di registrazione WHOIS (un protocollo informatico per l'interrogazione dei database) scade entro un determinato numero di giorni.
Dopo aver impostato un DNS cloud monitor, la visualizzazione del dashboard del dispositivo mostrerà una tabella dei punti dati registrati. La dashboard include l'ora, il risultato e il contenuto (comprese le informazioni WHOIS).
Scansione delle porte
Il monitor Port Scan verifica lo stato della porta TCP di un indirizzo IP, che determina l'affidabilità della trasmissione dei dati.
Durante la configurazione, si selezionano la frequenza, il timeout e l'indirizzo IP o FQDN del dispositivo da monitorare, quindi si aggiungono le porte da monitorare.
Per i monitoraggi delle scansioni delle porte sono disponibili due diversi tipi di condizioni:
- Stato consente di monitorare se la porta può accettare connessioni in entrata.
- Tempo di risposta consente di monitorare il tempo necessario (in millisecondi) affinché la query port-status restituisca una risposta per un numero specifico di volte.
Dopo aver impostato un Port Scan cloud monitor, la sua visualizzazione mostrerà una tabella dei punti dati registrati. La tabella include l'ora, il risultato, la risoluzione DNS e lo stato della porta.
Il monitoraggio e-mail viene utilizzato per verificare il flusso di posta di un server di posta. NinjaOne può controllare le impostazioni di invio (solo SMTP) o di invio e ricezione (SMTP, POP e IMAP).
Durante la configurazione, dovrai selezionare la frequenza, il timeout e le opzioni (solo invio o invio e ricezione).
- Per le impostazioni in uscita (invio), selezionare l'host SMTP e un account di prova con nome utente/password.
- Per le impostazioni in entrata (ricezione), specificare il server POP e IMAP (a seconda della configurazione), le credenziali di accesso e la porta utilizzata. Questa opzione non viene visualizzata se si è selezionato "Solo invio" come opzione durante la fase di impostazione.
Sono disponibili due diversi tipi di condizioni per il monitoraggio delle e-mail:
- Fallimento consente di monitorare quando un invio/ricezione di e-mail fallisce per un numero specifico di volte.
- Certificato SSL consente di monitorare se il certificato scade entro un determinato numero di giorni.
Dopo aver impostato un monitor cloud Email, la sua visualizzazione mostrerà una tabella dei punti dati registrati. La tabella include l'ora, il risultato e lo stato del protocollo.
HTTP/HTTPS
Il monitor HTTP e HTTPS controlla un sito web per individuare eventuali problemi che vanno dal fallimento della richiesta HTTP, al tempo di risposta elevato che supera una certa soglia o al tipo di messaggio di risposta HTTP.
Tieni presente che per monitorare correttamente un sito web, il certificato SSL deve essere valido. La data di scadenza della certificazione SSL è elencata sotto il monitoraggio e fornita come link per visualizzare il certificato SSL.
Durante la configurazione, dovrai selezionare la frequenza, il timeout, l'host, il metodo HTTP (supporta vari metodi HTTP: GET, PUT, HEAD, POST), l'autenticazione HTTP e il corpo della risposta (un'opzione di salvataggio della pagina web che salva un'istantanea della pagina di destinazione).
Sono disponibili quattro diversi tipi di condizioni per i monitoraggi HTTP:
- Fallimento consente di monitorare quando la richiesta HTTP fallisce un numero specifico di volte.
- Codice di stato consente di monitorare quando la richiesta HTTP restituisce un particolare codice per un numero specifico di volte. Fare clic qui(esterno) per un elenco dei codici di stato HTTP più comuni.
- Tempo di risposta consente di monitorare il tempo necessario (in millisecondi) affinché la query HTTP restituisca una risposta per un numero specifico di volte.
- Keyword consente di monitorare se la pagina web contiene o meno una determinata parola chiave.
- Scadenza del certificato SSL tra consente di monitorare le situazioni in cui il certificato SSL scadrà entro un determinato numero di giorni.
Dopo aver impostato un monitor cloud HTTP, la sua visualizzazione mostrerà una tabella dei punti dati registrati. La tabella include l'ora, il risultato, la versione del protocollo, lo stato HTTP, il tempo di risposta, la data di scadenza del certificato SSL e il certificato SSL.
Come aggiungere un monitor cloud in NinjaOne
- Fare clic sul segno + nell'angolo superiore destro della console, quindi su Dispositivo.
- Seleziona Monitoraggio cloud.
Viene visualizzata la finestra di dialogo della procedura guidata per il monitoraggio del cloud .
- Seleziona l'organizzazione e la posizione in cui desideri creare il nuovo monitoraggio cloud, il tipo di monitoraggio e un nome. Quindi, compila tutte le altre informazioni relative al tipo di monitoraggio selezionato (come frequenza, timeout e server).
- Clicca su Avanti per procedere.
I campi obbligatori saranno evidenziati se si tenta di procedere senza compilare i dati. - Aggiungi le condizioni che desideri monitorare con questo monitoraggio cloud. I tipi di condizioni disponibili dipendono dal tipo di cloud monitor che si sta creando (ad esempio, è stato aggiunto un monitor e-mail e la condizione "Fail" è stata aggiunta per creare i dati nella schermata sottostante).
Fare nuovamente clic su Avanti in alto a destra; nella pagina successiva confermare le impostazioni per il nuovo cloud monitor e fare clic su Fine per completare il processo di configurazione.
Risorse aggiuntive:
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dispositivi in NinjaOne, consultare le seguenti risorse: Iscrizione del dispositivo & Gestione: Catalogo delle risorse.