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NinjaOne Endpoint Management: Gerätefreigabe (Knoten)

Thema

Dieser Artikel befasst sich mit der Genehmigung von Geräten (Knoten) in NinjaOne.

Umgebung

NinjaOne-Plattform

Beschreibung

Mit der Gerätefreigabe können Sie eine Freigabe für eingehende Geräte verlangen, bevor der NinjaOne-Agent sie überwachen und verwalten kann und bevor sie Zugriff auf den sicheren Berechtigungsspeicher erhalten.

Nur Systemadministratoren in NinjaOne können ausstehende Geräte einsehen und den Genehmigungsstatus für Geräte ändern.

Fangen Sie an: Knotenpunktgenehmigung (NinjaOne Inc. 01:24)

Index

Klicken Sie auf die unten stehenden Links, um zu dem entsprechenden Abschnitt des Artikels zu gelangen.

Genehmigungsstatus

Wenn sich ein neues Gerät bei NinjaOne registriert, weist das System ihm einen von drei Status zu (je nach den für die Organisation konfigurierten Genehmigungseinstellungen): Anhängig, Genehmigt oder Abgelehnt.

  • Ausstehend: Diese Geräte warten auf eine manuelle Genehmigung oder Ablehnung.
    • Der NinjaOne-Agent ist derzeit in einem ruhenden Zustand auf dem Gerät installiert (es werden keine Daten überwacht oder verwaltet), aber er wird keine integrierten Komponenten installieren.
    • Das Gerät hat keinen Zugriff auf den Berechtigungsnachweisspeicher.
  • Genehmigt: Diese Geräte sind für die Überwachung und Verwaltung zugelassen. Sie halten sich an die Einstellungen und Richtlinien der ihnen zugewiesenen Organisation und haben Zugriff auf den sicheren Berechtigungsspeicher dieser Organisation.
  • Abgelehnt: Diese Geräte wurden verweigert, und das System deinstallierte den NinjaOne-Agenten. Versuche, den NinjaOne-Agenten auf diesen Geräten neu zu installieren, schlagen fehl, es sei denn, ein Administrator hebt die Ablehnung auf.

Konfigurieren von Gerätezulassungseinstellungen für Organisationen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Geräteeinstellungen für neue und vorhandene Geräte zu konfigurieren.

Neue Geräte

So ändern Sie die Genehmigungseinstellungen für ein neues Gerät:

  1.  Klicken Sie im Navigationsmenü auf Verwaltung und wählen Sie dann aus den erweiterten Optionen Organisationen aus. 
NachrüstungGerätezulassung_Nav.png
1. Screenshot: Das Navigationsmenü (zum Vergrößern anklicken)
  1. Wählen Sie in der Liste Organisationen die Organisation aus, zu der das Gerät gehören soll. 
Nachrüstung_Gerätezulassung_Orgs.png
Abbildung 2: Die Liste der Organisationen (zum Vergrößern anklicken)
  1. Klicken Sie im Navigationsmenü Organisation auf Geräte. Standardmäßig wird der Tab Sicherheit geöffnet sein. Wählen Sie hier zwischen folgenden drei Möglichkeiten: 

    • Automatisch: Neue Geräte werden automatisch vom System genehmigt. Diese Einstellung ist die Standardoption.
    • Handbuch: Ein NinjaOne-Systemadministrator muss neue Geräte manuell genehmigen oder ablehnen.
    • Ablehnen: Das System lehnt neue Geräte automatisch ab. Diese Aktion löst die Deinstallation des NinjaOne-Agenten aus und schaltet die Neuinstallation des Agenten auf dem Gerät aus.

    Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern. 

    NachrüstungGerätezulassung_ZulassungOptionen.png
    Abbildung 3: Optionen für die Gerätezulassung (zum Vergrößern anklicken)

Existierende Geräte

Um den Genehmigungsstatus eines Geräts zu ändern, muss Ihr NinjaOne-Techniker über Organisationsberechtigungen verfügen. 

So ändern Sie die Genehmigungseinstellungen für ein vorhandenes Gerät:

  1. Klicken Sie im Navigationsmenü Organisation auf Geräte und dann auf die Registerkarte Status.
  2. Wählen Sie " Ausstehend", "Genehmigt" oder "Abgelehnt", um die Geräte mit dem von Ihnen gewünschten Status zu erreichen.
Nachrüstung_Gerätezulassung_DevStatus.png
Abbildung 4: Geräte nach Zulassungsstatus (zum Vergrößern anklicken)
  1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Geräten und wählen Sie dann die entsprechende Option (je nach dem aktuellen Status des Geräts) im Navigationsmenü.

    Nachrüstung_Gerätezulassung_DevStatus.png
    Abbildung 5: Ändern des Gerätestatus (zum Vergrößern anklicken)
Abgelehnte Geräte können nicht in den genehmigten Zustand geändert werden, da der NinjaOne-Agent nicht mehr deinstalliert wird. Wenn Sie die Ablehnung jedoch löschen, können Sie den NinjaOne-Agenten neu installieren.

Zulassung oder Ablehnung von Produkten

Das Dashboard für die Gerätegenehmigung ist eine einfache Möglichkeit, den Genehmigungsstatus für ausstehende und abgelehnte Geräte in Ihrer NinjaOne-Umgebung anzuzeigen und zu ändern. 

Techniker müssen über Organisationsberechtigungen verfügen, um das Dashboard für die Knotengenehmigung anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerberechtigungen: Berechtigungsoptionen.
  1. Klicken Sie in NinjaOne im Navigationsmenü auf Dashboard, bewegen Sie dann den Mauszeiger über die Registerkarte Geräte und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Genehmigungen aus. 
  2. Setzen Sie den Cursor auf Geräte und dann auf Genehmigungen. Klicken Sie auf Ausstehend, um mit der Genehmigung oder Ablehnung des Geräts fortzufahren. Klicken Sie auf Abgelehnt, um eine Liste der zuvor abgelehnten Geräte anzuzeigen. Von hier aus können Sie den Ablehnungsstatus löschen.

    Retrifit_DeviceApproval_DevicesDropdown.png
    6. Screenshot: Navigieren zum Dashboard für die Gerätegenehmigung (zum Vergrößern klicken)
  3. Auf dem Dashboard wird eine Liste aller Geräte angezeigt, die zur Genehmigung oder Ablehnung anstehen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Gerätenamen und klicken Sie dann auf Genehmigen oder Ablehnen, wenn die Option angezeigt wird.
Nachrüstung_Gerätefreigabe_Gerät ablehnen.png
Abbildung 7: Optionen Genehmigen und Ablehnen (zum Vergrößern anklicken)

Ablehnen eines Geräts

Wenn Sie auf Ablehnen klicken, warnt Sie das System, dass dadurch gespeicherte Sicherungsdaten gelöscht werden können, und bietet Ihnen alternativ an, die Daten so lange zu behalten, bis Sie sie manuell löschen. Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie dann auf Deaktivieren, um die Ablehnung des Geräts abzuschließen.

RetrofitGerätezulassung_KeepDataPrompt.png
Abbildung 8: Optionen zum Löschen von Sicherungsdaten (zum Vergrößern anklicken)

Löschen einer Geräteablehnung

Wenn Sie eine Geräteablehnung löschen, können Sie das Gerät wieder in den Status " Ausstehend" versetzen und den NinjaOne-Agenten erneut darauf installieren. 

Durch das Löschen einer Ablehnung wird das Gerät nicht in den Status " Genehmigt" versetzt.

Andere Möglichkeiten, den Genehmigungsstatus anzeigen zu lassen

Es gibt zwei weitere Stellen, an denen Sie den Genehmigungsstatus eines Geräts einsehen können:

Über die Registerkarte VerwaltungOrganisationen 

  1. Wählen Sie eine Organisation aus, um den Organisationseditor zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf Geräte und öffnen Sie die Registerkarte Status. Das System zeigt Ihnen eine Liste der Geräte in den Kategorien "Ausstehend", "Genehmigt" und "Abgelehnt"
Nachrüstung_Gerätezulassung_AltView.png
9. Abbildung: Anzeige der Gerätezulassung in der Verwaltung Organisationen (zum Vergrößern anklicken)

Über die Registerkarte "Einstellungen" eines Geräts

Öffnen Sie die Registerkarte Einstellungen des Geräts und blättern Sie dann zur Karte Genehmigungsstatus.

Nachrüstung_Gerätezulassung_AusEinstellungen.png
Abbildung 10: Genehmigungsstatus (zum Vergrößern anklicken)

Ändern des Genehmigungsstatus in den Geräteeinstellungen

Sie können den Genehmigungsstatus eines Geräts auch auf der Registerkarte Einstellungen ändern.

  1. Öffnen Sie die Registerkarte " Einstellungen" des Geräts und blättern Sie zur Karte " Genehmigungsstatus".
  2. Klicken Sie auf den Link " Genehmigen" oder " Ablehnen" , um den Genehmigungsstatus zu ändern. 

    Nachrüstung_Gerätezulassung_AblehnenAusEinstellungenTab.png
    Abbildung 11: Änderung des Zulassungsstatus des Geräts (zum Vergrößern anklicken)

Zusätzliche Ressourcen:

Eine Liste mit häufig gestellten Fragen zur Knotengenehmigung finden Sie im folgenden Dojo-Artikel: 

Knotenpunkt-Zulassung: FAQ

FAQ

Nächste Schritte