Problem
Eine Integritätsprüfung für die Backups eines geschützten Endpunkts schlägt mit der Fehlermeldung „INTEGRITY_CHECK_INCONSISTENT_FILE 314“ fehl
Umgebung
NinjaOne Backup
U
Dieser Fehler tritt auf, wenn eine Datei die Hash-Prüfung von NinjaOne nicht besteht. Der Hash-Wert stimmt nicht mit dem in der Datenbank gespeicherten Wert überein.
Lösung
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die Daten auf dem NAS-Volume (Network Attached Storage) aufgrund eines fehlerhaften Laufwerks oder einer Änderung durch ein externes Programm beschädigt wurden. Am besten stellen Sie die beschädigten Dateien von einem redundanten Volume wieder her.
Wenn keine anderen Kopien der Daten vorhanden sind, müssen Sie den Backup-Plan löschen und einen neuen Backup-Auftrag ausführen. Beim Neuerstellen Ihres Backup-Plans empfehlen wir, proaktiv sicherzustellen, dass sich das Laufwerk nicht in einem Fehlerzustand befindet und keine externe Software Dateien am festgelegten Backup-Speicherort ändert.
Weitere
Weitere Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie unter NinjaOne Backup: Fehlercodes beheben.