Thema
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Datei-/Ordner-Sicherungsdaten für ein Microsoft Windows- oder Apple macOS-Gerät wiederherstellen oder herunterladen können.
Umgebung
NinjaOne Backup
Beschreibung
NinjaOne Datei-/Ordner-Backups bieten granulare Download- und Wiederherstellungsoptionen für die Daten Ihrer Kunden. Folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel, um Ihre Sicherungsdaten wiederherzustellen oder herunterzuladen.
- Derzeit bieten nur Cloud- und Hybrid-Backups sowohl Download- als auch Wiederherstellungsoptionen; lokale Backups können nur wiederhergestellt werden.
- Wenn Sie große Datenmengen wiederherstellen wollen, empfehlen wir Ihnen dringend, die Daten direkt wiederherzustellen, anstatt sie mit einem Browser herunterzuladen.
- Sie können Endbenutzern die Möglichkeit geben, Sicherungsdaten für ihre zugewiesenen Windows- oder Mac-Geräte wiederherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in den Artikeln Endbenutzerfreigabe und Fernzugriff auf die Sicherungsdaten eines Geräts als Endbenutzer.
Wählen Sie ein Thema aus, um weitere Informationen zur Wiederherstellung von Dateien/Ordnern zu erhalten.
- Suchen von Datei/Ordner-Sicherungsdaten
- Wie die Wiederherstellung von Dateien/Ordnern funktioniert
- Zusätzliche Ressourcen
Datei/Ordner-Sicherungsdaten suchen
Nach Abschluss eines Sicherungsauftrags können Sie die gesicherten Daten für jedes Gerät wiederherstellen oder herunterladen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Bereich Verwalten für Ihre Backups zu finden.
Für ein Windows- oder Apple macOS-Gerät, das noch in NinjaOne existiert:
- Navigieren Sie zu dem Geräte-Dashboard, dessen Datei-/Ordner-Sicherungsdaten Sie herunterladen oder wiederherstellen möchten.
Bewegen Sie den Mauszeiger auf die Registerkarte Sicherung und navigieren Sie zu Gerät → Verwalten.
1. Screenshot: Geräte-Dashboard (zum Vergrößern anklicken)
Für ein Windows- oder Mac-Gerät, das in NinjaOne gelöscht wurde:
- Navigieren Sie zum Dashboard für die globale Sicherung
- Wählen Sie in der Navigationsleiste Sicherung → Gerät → Verwendung .
- Wählen Sie die Organisation aus dem Dropdown-Menü aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Gerät, das Sie wiederherstellen oder herunterladen möchten.
- Wählen Sie die Schaltfläche Verwalten am oberen Rand des Bildschirms.
Backups verwalten
Auf der Seite Sicherungsverwaltung zeigt NinjaOne eine Liste der Sicherungspläne an, die für das ausgewählte Gerät aktiviert wurden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Backups zu verwalten:
- Wählen Sie einen Plannamen, um die verfügbaren Sicherungen anzuzeigen, die mit diesem Plan erstellt wurden.
- Sie können auf den Namen des gesicherten Ordners klicken, um dessen Inhalt anzuzeigen. Um zu einem früheren Ordner zurückzukehren, klicken Sie auf den Ordner in der Pfadliste oben auf der Seite.
- Wählen Sie den Ordner, für den Sie die Aktion durchführen möchten. Auf der Seite Verwalten werden in der oberen und rechten Ecke des Bildschirms Optionen zum Löschen, Wiederherstellen oder Herunterladen angezeigt. Sie können die Option für die gewünschte Aktion auswählen.
Die Optionen, die Ihnen angeboten werden, hängen von der gewählten Aktion ab. Die folgenden Abschnitte geben einen kurzen Überblick über die Funktionen Wiederherstellen und Herunterladen.
Wiederherstellen
Wenn Sie die Option Wiederherstellen wählen, wird ein Wiederherstellungsassistent angezeigt. NinjaOne fordert Sie auf, zu entscheiden, wie das Sicherungswerkzeug mit Fällen umgeht, in denen eine Datei bereits am Zielort existiert(Überspringen, Überschreiben oder Überschreiben der aktuellen Datei, wenn diese älter ist), sowie das Gerät und den Speicherort für wiederhergestellte Daten. Sie können die Daten an ihrem ursprünglichen Speicherort wiederherstellen, sofern das Gerät verfügbar ist, oder an einem anderen Speicherort wiederherstellen. Wenn Sie " Anderer Standort" auswählen, wird in der Dropdown-Liste " Wiederherstellen nach" eine Liste aller verfügbaren Geräte mit aktiviertem NinjaOne Backup angezeigt, die sich in derselben Organisation befinden wie das aktuell ausgewählte Gerät.
Wenn Sie also Daten aus einer bestimmten Revision vermissen, müssen Sie einen Zeitpunkt auswählen, zu dem die Datei existierte. Diese Regel gilt nur für einzelne Dateien. Sie können auch das Kontrollkästchen aktivieren, um die letzte Revision der gelöschten Dateien einzuschließen.
Suchen und wählen Sie dann einen neuen Speicherort. Sie können dann "Neuer Ordner" wählen, um den wiederhergestellten Ordner zu benennen.
Download
Mit der Download-Option können Sie das Datum der wiederherzustellenden Dateiversion auswählen und die Daten direkt als .zip-Datei auf Ihren Rechner herunterladen. Sie können auch das Kontrollkästchen aktivieren, um die letzte Revision der gelöschten Dateien einzuschließen.
Wie die Wiederherstellung von Dateien/Ordnern funktioniert
Im Folgenden werden die einzelnen Schritte zur Wiederherstellung einer Datei/eines Ordners kurz erläutert.
- Eine Https-Verbindung wird aufgebaut und geprüft.
- Das Herunterladen der gespeicherten Ressource beginnt.
- Abhängig von der Größe der Datei und der Anzahl der inkrementellen Sicherungen (Deltas), muss NinjaOne unter Umständen mehrere Dateien herunterladen, um eine einzelne Datei wiederherzustellen. Wenn Sie beispielsweise eine 10 MB große Datei haben, die viermal geändert wurde, muss der Agent vier einzelne Deltas herunterladen, um die Datei wieder zusammenzusetzen. Aus diesem Grund kann es sein, dass die Wiederherstellung einer Datei nicht aus einem einzigen sequentiellen Download besteht.
- NinjaOne stellt die Datei in kleinen Teilen wieder her.
- Für jedes heruntergeladene Stück überprüft der NinjaOne-Agent die heruntergeladenen Daten und entschlüsselt und dekomprimiert sie anschließend. Der NinjaOne-Agent validiert dann die Hashes der Daten erneut, um die Integrität der Wiederherstellung zu gewährleisten.
Wenn die Wiederherstellung der Datei abgeschlossen ist, fährt NinjaOne mit der nächsten Datei fort.
Die Priorität der wiederhergestellten Dateien richtet sich nach der Dateigröße, so dass immer mehrere Threads für die Verarbeitung kleiner Dateien zur Verfügung stehen, während NinjaOne weiterhin größere Dateien verarbeitet.
Die Geschwindigkeit der Wiederherstellung hängt von mehreren Faktoren ab:
- Die Geschwindigkeit der Ziel-Disk (Zielort der Wiederherstellung).
- Für NAS-Wiederherstellungen ist die Geschwindigkeit der Festplatte auf dem NAS-Gerät wichtig.
- Die Geschwindigkeit der Internet- oder LAN-Verbindung.
- Die Verbindungsstabilität.
- Die für Dekomprimierung und Entschlüsselung verfügbare CPU-Geschwindigkeit.
Wenn Sie beispielsweise eine Netzwerkgeschwindigkeit von 1 GBit/s (hoch) haben, aber eine virtuelle Maschine mit einem Kern und 2 GB Arbeitsspeicher (niedrig) wiederherstellen, kann dieser Auftrag trotz hoher Netzwerkgeschwindigkeit langsam abgeschlossen werden.
Zusätzliche Ressourcen
Die unten verlinkten Dokumente enthalten weitere Informationen zu NinjaOne Backup: