NinjaOne Tickets mit der öffentlichen API filtern

Thema

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wo Sie den NinjaOne API Endpunkt finden, der es Ihnen ermöglicht NinjaOne Tickets zu filtern und listet die unterstützten Operatorbedingungen auf. 

Umgebung

• NinjaOne Ticketing
• NinjaOne Öffentliche API

Beschreibung

Wählen Sie eine Kategorie, um mehr zu erfahren: 

• Von NinjaOne unterstützte API Operator Bedingungen
• Zugriff auf den API-Endpunkt zum Filtern von Tickets
  • Testen Sie die API
• Zusätzliche Ressourcen:

Von NinjaOne unterstützte API Operator Bedingungen

• vorhanden

• nicht_vorhanden

• gleich

• nicht_gleichnamig

• größer_als

• weniger_als

• größer_oder_gleich_als

• kleiner_oder_gleich_als

• enthält

• enthält_nicht_enthält

• enthält_irgendwas

• enthält_keine

• geändert

• geändert_bis

• zwischen

• ist

• in

• nicht_in

Zugriff auf den API-Endpunkt zum Filtern von Tickets

Weitere Informationen finden Sie in der Ninja One Public API Reference. 

Greifen Sie über NinjaOne auf die öffentliche API zu, um Endpunkte und Parameter zu finden, die Tickets zurückgeben, die den Boardbedingungen und Filtern entsprechen. Führen Sie die bereitgestellten Endpunkte in Ihrem bevorzugten API-Entwicklungstool aus. 

1. Zugang zur API-Dokumentation von NinjaOne. Sie finden es, indem Sie auf das Symbol für Hilfsquellen in der oberen rechten Ecke der NinjaOne-Konsole klicken.

 
1. Screenshot: Öffnen Sie die API-Dokumentation von NinjaOne (zum Vergrößern klicken)

2. Suchen Sie in der API-Dokumentation den Abschnitt " Ticketing" und erweitern Sie die Ressource "List of tickets for board". 

2. Screenshot: NinjaOne API → Ticketing: Liste der Eintrittskarten für die Verpflegung (zum Vergrößern anklicken)

3. Suchen Sie die Anfrage-URL unter dem Abschnitt Antworten. Verwenden Sie die Anfrage-URL, um den Befehl in Ihrem API-Client zu veröffentlichen. 

3. Screenshot: NinjaOne API → Ticketing: Liste der Tickets für den Vorstand → URL anfordern (zum Vergrößern anklicken)

Testen Sie die API

1. Um den API-Endpunkt zu testen, klicken Sie auf Ausprobieren. 

4. Screenshot: NinjaOne API → Ticketing: Liste der Tickets für die Verpflegung → Probieren Sie es aus

2. Geben Sie die Nummer des Ticketboards, das Sie filtern möchten, in das Feld Beschreibung ein. Sie finden diese Nummer am Ende der Webadresse, wenn Sie das Ticket Board geöffnet haben.

3. Löschen Sie den Inhalt des Feldes Request body und klicken Sie auf Execute.

Die Ergebnisse werden unter Antworten angezeigt. 

Zusätzliche Ressourcen:

Lesen Sie die folgende(n) Ressource(n), um mehr über NinjaOne Ticketing und unsere öffentliche API zu erfahren:

• Ticketing-Ressourcenkatalog
• NinjaOne Öffentliche API Operationen