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Programa de Certificación Técnica NinjaOne

  • Última actualización enero 21, 2026

Tema

Este artículo proporciona el programa de estudios para el curso de Certificación de Técnico NinjaOne. El temario está dividido en capítulos y ofrece una breve sinopsis del contenido. Si tiene preguntas sobre este curso, consulte nuestra Academia NinjaOne: Preguntas frecuentes sobre certificación page. 

Entorno

Academia NinjaOne

Descripción

Este programa comprende los siguientes capítulos. Seleccione un tema para continuar.

Introducción

Duración: 15 minutos

  • Infórmese sobre el programa de certificación NinjaOne.
  • Demostrar la navegación básica de la consola web de NinjaOne.
  • Presentar diversos recursos de ayuda en línea.

Comenzar 

Duración: 15 minutos

  • Aprenda la terminología esencial y las características clave de NinjaOne para configurar y personalizar.
  • Revise los ajustes personalizables para personalizar la plataforma NinjaOne.
  • Modificar la clasificación por defecto del estado de salud.
  • Crear cuentas de Técnico y Usuario Final de NinjaOne.
  • Cree Organizaciones y Ubicaciones NinjaOne para segmentar los dispositivos administrados.

Gestión de activos informáticos

Duración: 45 minutos

  • Rastrea e informa de los detalles de los dispositivos y software gestionados.
  • Recopilar el inventario de hardware y software gestionado por NinjaOne.
  • Descubra las opciones de visualización y notificación de información sobre activos.

Funciones de los dispositivos NinjaOne

Duración: 15 minutos

  • Diseñar Roles de Dispositivos NinjaOne como un marco para apoyar las Políticas NinjaOne.
  • Aprenda la estructura y propósito de NinjaOne Device Role.

Políticas de NinjaOne

Duración: 15 minutos

  • Aproveche las políticas de NinjaOne para simplificar las tareas de gestión y aumentar la productividad.
  • Conozca las características y la gestión de las políticas de NinjaOne.

Instalación del monitor de dispositivos

Duración: 60 minutos

  • Descubra y gestione todos los activos informáticos, desde servidores, ordenadores de sobremesa y portátiles hasta dispositivos conectados a la red, infraestructura virtual interna y recursos basados en la nube.
  • Cree, despliegue y gestione el agente NinjaOne para servidores, ordenadores de sobremesa y portátiles.
  • Recopile información clave de la infraestructura virtual de Microsoft Hyper-V y VMware ESXi.
  • Descubra y supervise cualquier dispositivo conectado a la red basado en IP.
  • Evalúe los recursos de servidor basados en la nube.

Supervisión y gestion remotas

Duración: 90 minutos

  • Utilice datos en tiempo real sobre el estado y el rendimiento de los terminales para generar alertas contextualizadas y poner en marcha flujos de trabajo automatizados para una gestión de TI más proactiva.
  • Automatice las tediosas tareas de varios pasos y las instalaciones de software con funciones de creación única y uso en cualquier lugar para ahorrar tiempo y mejorar la eficacia.
  • Gestione los puntos finales a escala para eliminar vulnerabilidades conocidas, supervisar las configuraciones de los dispositivos y eliminar los puntos de ataque habituales.
  • Para supervisar el comportamiento maligno, sospechoso o no compatible de los usuarios finales y obtener visibilidad del comportamiento y el rendimiento de los puntos finales.
  • Cree alertas personalizadas y ricas en contexto para identificar cambios de estado críticos o problemas de rendimiento, determinar la causa raíz y optimizar la corrección.
  • Proteja los ordenadores mediante soluciones nativas y de terceros.

Instalación y parcheado de software

Duración: 30 minutos

  • Mejore la productividad del usuario final y la seguridad del dispositivo con funciones completas para identificar, evaluar e implantar actualizaciones de software y parches relacionados.
  • Realice la instalación de software y la aplicación de parches de forma dinámica o programada utilizando plantillas predefinidas y automatizaciones predeterminadas o personalizadas.
  • Supervise y realice un seguimiento del progreso de la gestión de aplicaciones desde la aplicación web o los informes de NinjaOne.

Gestión de parches del sistema operativo

Duración: 45 minutos

  • Minimice el impacto negativo de las vulnerabilidades conocidas del sistema operativo automatizando la identificación, aprobación e instalación de parches en servidores y estaciones de trabajo Microsoft Windows, Apple macOS y Linux.
  • Conozca el proceso típico para identificar, probar e implantar parches del sistema operativo.
  • Configure las características de NinjaOne OS patch para apoyar su proceso de gestión.
  • Utilice NinjaOne para validar e informar del estado de los parches del sistema operativo.
  • Visión general de las funciones de parcheado de Linux y macOS NinjaOne OS.

Control de acceso remoto

Duración: 60 minutos

  • Acceda remotamente a dispositivos Windows y Mac desde su aplicación web NinjaOne para técnicos o usuarios finales.
  • Habilitar y configurar diversas herramientas de acceso remoto para proporcionar asistencia directa al usuario.
  • Definir los niveles de acceso de cuentas o roles de cuentas.
  • Demuestre los pasos para conectarse a los ordenadores de destino.

NinjaOne Backup

Duración: 45 minutos

  • Realice copias de seguridad de los terminales informáticos gestionados localmente y en la nube para proteger los datos críticos de la empresa frente a pérdidas por borrado accidental, destrucción o ransomware.
  • Activar y configurar NinjaOne Backup.
  • Gestione las copias de seguridad de archivos/carpetas e imágenes.

NinjaOne Ticketing

Duración: 90 minutos

  • Utilice NinjaOne Ticketing para minimizar el tiempo dedicado a realizar tareas manuales, centralizar la gestión de sistemas e impulsar la eficiencia del servicio de asistencia mediante una mejor gestión de los servicios de TI.
  • Habilitar y Configurar NinjaOne Ticketing.
  • Defina y personalice las principales funciones manuales y de automatización para gestionar los tickets con eficacia.
  • Aproveche los tablones para gestionar y automatizar la gestión de tickets.
  • Utilice los paneles de control del sistema, la organización y el dispositivo para supervisar la gestión de los tickets.

NinjaOne Documentation

Duración: 30 minutos

  • Documente de forma fácil y segura credenciales, procedimientos y detalles medioambientales para eliminar la pérdida de tiempo de los técnicos buscando información.
  • Habilite y configure la Documentación de NinjaOne.
  • Utilice las plantillas de documentación, las listas de comprobación y la base de conocimientos de NinjaOne para organizar, almacenar y proteger información crucial específica de TI.
  • Gestione y visualice la documentación desde varios cuadros de mando.

Examen final de certificación

Duración: 90 minutos

  • Evaluación de conocimientos para obtener la certificación NinjaOne.
  • Demostrar conocimientos de NinjaOne Technician para gestionar y proteger entornos físicos, virtuales o en la nube.
  • Completar evaluaciones de opción múltiple y de aplicación práctica para evaluar la competencia básica de NinjaOne.
  • Validar la competencia de NinjaOne Technician con una puntuación en el examen de al menos el 80%.

FAQ

Próximos pasos