Guía rápida de implantación de NinjaOne

Tema

Este artículo proporciona una guía paso a paso para configurar NinjaOne. 

Entorno

Plataforma NinjaOne

Descripción

Esta guía de despliegue está diseñada para ayudar a los nuevos usuarios a configurar su cuenta NinjaOne y desplegar agentes de la manera más eficiente posible. La guía explica cómo crear una plantilla de organización, importar organizaciones, generar un instalador de agente NinjaOne y desplegar el agente en los puntos finales. Ofrecemos múltiples opciones para el despliegue masivo, entre las que se incluyen:

• Utilizar una solución de gestión de puntos finales de terceros.
• Despliegue mediante PowerShell.
• Utilización de una solución MDM.
• Utilizando la función integrada de despliegue de Active Directory de NinjaOne.
• Despliegue mediante política de grupo.
• Permitir a los usuarios finales instalar el agente a través de un enlace.

Índice

• Crear una plantilla de organización
• Importar organizaciones
• Activar la gestión de instaladores
• Obtener los detalles de la instalación
• Instalar el Agente NinjaOne
• Recursos adicionales:

Procedimiento

Crear una plantilla de organización

En NinjaOne, las organizaciones controlan funcionalidades críticas como:

• Qué solución de acceso remoto se encuentra en un endpoint.
• Cómo se asignan las políticas a los roles de los dispositivos.
• Cómo se añaden dispositivos a la plataforma.

Si planea tener varias organizaciones en su entorno, crear la primera organización como plantilla con las configuraciones correctas le ahorrará tiempo y le permitirá crear en masa organizaciones adicionales mediante importación.

1. Crear una organización Consulte Organizations: Creación y edición de organizaciones para obtener instrucciones.
2. Configure su organización. Puedes hacer docenas de elecciones de configuración al establecer una organización. A continuación se indican las configuraciones más importantes:
   • Cartografía política: Las políticas definen cómo NinjaOne gestiona los dispositivos. Cada dispositivo se gestiona mediante una única política. Las organizaciones definen cómo cada dispositivo, en función de su función, se asigna a una política cuando se añade a NinjaOne. Disponer de la asignación de políticas correcta puede ahorrar mucho tiempo durante el proceso de implantación.
     • Utilizar políticas por defecto: Si no ha creado ninguna política nueva, puede dejar la asignación de políticas predeterminada.

     • Políticas personalizadas: Si ha creado funciones de dispositivo y políticas personalizadas, debe asignar cada función de dispositivo a un tipo de política. Los roles de dispositivo personalizados le permiten asignar roles personalizados (como SQL Server, Exchange Server y C-Suite Laptop) a políticas personalizadas que proporcionan instrucciones de gestión específicas para esos roles. Consulte Plataforma NinjaOne: Funciones de los dispositivos para obtener más información.

       Asegúrese de activar los roles personalizados en Configuración avanzada. Consulte Agente NinjaOne: Device Role selection para más información. La opción Rol Personalizado aparecerá cada vez que genere un nuevo instalador de NinjaOne.

   • Icono de la bandeja del sistema (Systray) El icono SystemTray ofrece a los usuarios finales la posibilidad de interactuar con su equipo y el agente NinjaOne de formas predefinidas. Configurar la bandeja del sistema una sola vez para todas sus organizaciones le ahorrará mucho tiempo. Las recomendaciones de configuración incluyen añadir:

     • El formulario de ayuda
     • Su número de teléfono de asistencia
     • Un correo electrónico de contacto.

     Para personalizar la Systray, vaya a Administración → General → Marca y haga clic en la pestaña Systray. Aquí puede crear iconos personalizados para las organizaciones que cumplan este requisito.

   • Aprobación de dispositivo Esta configuración de seguridad define si un dispositivo recién incorporado:

     • Va directamente al panel de NinjaOne (automático)
     • Necesita la aprobación de un administrador (manual)
     • Se rechaza por defecto.

     Durante la incorporación inicial, se recomienda establecer la aprobación de dispositivos en automática para evitar duplicar el trabajo.

   • Acceso remoto Si su suscripción incluye acceso remoto, active la solución de acceso remoto de su elección al configurar su plantilla de organización. Las configuraciones clave a tener en cuenta incluyen la solución de acceso remoto, la confirmación del usuario final y las funciones del dispositivo. 

Importar organizaciones

Si sólo planea tener una sola organización en su instancia de NinjaOne, puede omitir este paso. Este paso le permite importar organizaciones a través de CSV para que cada organización esté configurada igual que la organización de plantilla que creó anteriormente. Esto puede ahorrarle mucho tiempo.

Activar la gestión del instalador

Para poder gestionar los instaladores desde el Panel de dispositivos, debe activar la función en Configuración. 

1. En NinjaOne, haga clic en Administración en la barra de navegación izquierda, luego haga clic en General y seleccione Configuración en el menú desplegable. Desplácese hasta la tarjeta del Instalador de Agentes y haga clic en Editar. 

2. En el modal de Configuración del Instalador de Agentes, active Installer Management. Si va a instalar el agente en varios equipos, active también la creación automática de tokens. Esto creará automáticamente un token de instalación para cada máquina. Cuando haya terminado, haga clic en Actualizar. 

Para obtener instrucciones sobre cómo importar una organización, consulte Organizations: Creación y edición de organizaciones.

Obtener los detalles de la instalación

En el Panel de control de NinjaOne, haga clic en la pestaña Dispositivos y seleccione Instaladores de agentes en el menú desplegable.

2. En la lista de instaladores, busque el instalador de agentes que desea utilizar y haga clic en cualquier lugar de su fila. 

3. Se abrirá la ventana Detalles del instalador . Aquí encontrará la URL del instalador y el comando de instalación, junto con el token de autenticación para este instalador. Puede utilizar el propio comando para instalar un agente en cualquier dispositivo, pero el token será específico del dispositivo. La URL/URI variará en función de la región de la organización. 
   
   El comando de instalación se estructurará de forma diferente en función del sistema operativo del dispositivo. Vea los ejemplos siguientes.

Ejemplo de comandos de instalación por sistema operativo

Windows:

  Invoke-WebRequest -Uri "https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86.msi"  -OutFile ".NinjaOneAgent-x86.msi" msiexec.exe -i NinjaOneAgent-x86.msi TOKENID="the token value"

MacOS (PKG):

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent.pkg -L --output NinjaOneAgent.pkgsudo echo ""the token value""  /tmp/.~; sudo installer -pkg NinjaOneAgent.pkg -target /

Linux (Debian):

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86_64.deb -L --output NinjaOneAgent-x86_64.debsudo TOKENID="the token value" dpkg -i NinjaOneAgent-x86_64.deb

El token se rellena en la columna Token de la lista de Instaladores y contiene la aprobación del sistema para que un instalador acceda a los recursos de NinjaOne.

Instalar el Agente NinjaOne

Ahora que ha configurado todas sus organizaciones y creado todos sus instaladores, puede desplegar el agente NinjaOne a sus puntos finales. Existen varios métodos de despliegue:

• Instalar manualmente el agente en una máquina: Para un pequeño número de dispositivos, puede visitar físicamente la máquina con un USB que contenga losagentes NinjaOne o utilizar una herramienta de acceso remoto existente para instalar el agente en los puntos finales manualmente, uno por uno. Sólo recomendamos este método para organizaciones pequeñas o en casos en los que no sea viable ninguna otra opción.
• Enviar enlaces MSI a los usuarios finales: Si los usuarios finales tienen permisos para instalar aplicaciones en sus terminales, puede enviarles el enlace directo al archivo de instalación. Este enlace se encuentra en Descargar instalador en la ventana Detalles del instalador, que se muestra en la figura 5. Sólo recomendamos este método para organizaciones pequeñas o en casos en los que no sea viable ninguna otra opción.
• Aproveche la directiva de grupo para dispositivos Windows: Si usted está aprovechando Active Directory (AD), puede implementar el agente NinjaOne a escala a través de la directiva de grupo. Consulte las instrucciones de Microsoft para el despliegue masivo basado en GPO(enlace externo) para obtener más información.
• Despliegue a través de Azure / Intune: Si utiliza Intune, puede añadir NinjaOne a Intune y asignar la aplicación a los dispositivos de los usuarios finales. Consulte las instrucciones de Microsoft(enlace externo) para obtener más información.
• Utilizar el Active Directory Discovery and Deployment nativo de NinjaOne: NinjaOne incluye una función nativa de descubrimiento y despliegue de Active Directory, que le permite ver todas sus OUs de Active Directory y desplegar el agente NinjaOne ad hoc o en un horario. Primero tendrá que instalar el agente en su servidor de Active Directory y, a continuación, siga las instrucciones de nuestro artículo Descubrimiento e implantación basados en Active Directory Dojo.
• Despliegue a través de su solución RMM o Endpoint Management existente:
  • Aproveche la función nativa de despliegue de aplicaciones de su herramienta: La mayoría de las herramientas de gestión de endpoints disponen de una función de despliegue de software que permite instalar una aplicación de forma silenciosa a través de MSI o EXE. Cargue el instalador de NinjaOne en su herramienta existente y despliegue la aplicación utilizando esta funcionalidad para el despliegue más rápido.
  • Despliegue NinjaOne a través de un script PowerShell: La mayoría de las herramientas de gestión de endpoints pueden desplegar un script PowerShell de forma remota. Utilice el despliegue de Ninja Agent a través de otro script RMM o las herramientas apropiadas de nuestro NinjaOne Installer: Despliegue masivo artículo para desplegar el agente NinjaOne a través de PowerShell con su herramienta existente.

Recursos adicionales:

• Organizaciones: Creación y edición de organizaciones
• Agente NinjaOne: Selección del Rol del dispositivo
• Configuración del token OAuth
• Guiones compartidos de la Comunidad NinjaOne
• Despliegue masivo basado en GPO (enlace externo)
• Sitio web de Microsoft Ignite: Añadir e implantar aplicaciones en dispositivos(enlace externo)
• Descubrimiento y despliegue de Active Directory
• Despliegue del agente Ninja a través de otro RMM(NinjaOne Community script)
• Instalador NinjaOne: Despliegue masivo
• Despliegue masivo de agentes Mac, script generado por la comunidad alojado en Pastebin(enlace externo)