Naverisk vs SuperOps

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NinjaOne

Évaluations

Naverisk

SuperOps

Nina

Dans l'ensemble

4.7
4.6

4,8

RĂ©pond aux exigences

9.4
8.9

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.1
42 réponses
9.1
109 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

9
34 réponses
9.1
94 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

9.2
34 réponses
9
94 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.6
41 réponses
9.6
106 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.5
34 réponses
9.4
94 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.3
35 réponses
9.9
107 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Naverisk

Description du produit

Naverisk est une plateforme de services informatiques qui regroupe en une seule solution les outils de surveillance et de gestion Ă  distance (RMM), d’automatisation des services professionnels (PSA) et d’assistance. Avec Naverisk, les techniciens peuvent facilement gĂ©rer et surveiller l’ensemble de l’environnement informatique. Des outils tels que la gestion des correctifs, les alertes et l’automatisation garantissent que les terminaux restent Ă  jour et efficaces.

Cas d’utilisation

  • Surveillance Ă  distance :
    Naverisk surveille les appareils et les serveurs en temps rĂ©el, ce qui permet aux techniciens de diagnostiquer les problèmes et d’y remĂ©dier rapidement.
  • Gestion des terminaux :
    Naverisk permet aux utilisateurs de gérer les appareils depuis une console unique, de les mettre à jour et de les sécuriser. Grâce aux intégrations, les techniciens peuvent accéder aux appareils à distance.
  • Automatisation :
    Les techniciens peuvent coder des politiques pour automatiser les tâches informatiques de routine et les flux de travail Ă  l’aide de scripts open-source.

Lacunes

  • Les recherches :
    Les utilisateurs ont signalĂ© que la fonction de recherche n’est pas très fiable, ce qui rend la navigation sur la plateforme difficile.
  • Une interface obsolète :
    L’interface graphique de Naverisk a Ă©tĂ© dĂ©crite comme laissant Ă  dĂ©sirer. De plus grandes possibilitĂ©s de personnalisation de l’interface graphique pourrait rĂ©soudre ce problème, selon certains.
  • Une courbe d’apprentissage assez raide :
    Les avis sur Naverisk mentionnent qu’il faut du temps et des ressources pour prendre en main le produit, et les utilisateurs peuvent vite ĂŞtre perdus quand ils parcourent la plateforme.

SuperOps

Description du produit

SuperOps est une solution unifiée de surveillance et de gestion à distance (RMM) destinée aux petites et moyennes entreprises à la croissance rapide.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    L’automatisation des correctifs permet aux utilisateurs de SuperOps de s’assurer que les appareils et les serveurs sont conformes aux normes de l’industrie.
  • Automatisation de l’informatique :
    SuperOps peut automatiser les tâches rĂ©pĂ©titives afin de rĂ©duire le besoin d’intervention manuelle. Cette plateforme propose Ă©galement des scripts prĂŞts Ă  l’emploi couramment utilisĂ©s par les MSP.
  • Gestion des actifs informatiques :
    Les utilisateurs peuvent surveiller l’ensemble du matĂ©riel et des logiciels d’une entreprise et accĂ©der Ă  distance aux appareils pour remĂ©dier aux anomalies et aux problèmes.

Lacunes

  • De nombreuses fonctionnalitĂ©s manquantes :
    En tant que nouvelle solution sur le marché, il manque encore de nombreuses fonctionnalités à SuperOps, fonctionnalités que les fournisseurs de RMM plus matures possèdent.
  • Des problèmes de gestion des tickets :
    La gestion des tickets de SuperOps manque de fonctionnalités pour simplifier les choses et peut présenter des bugs.
  • Des intĂ©grations limitĂ©es :
    Selon G2, la liste des intégrations tierces doit encore être élargie.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Naverisk et à SuperOps ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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