Goverlan vs SuperOps

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NinjaOne

Évaluations

Goverlan

SuperOps

Logo NinjaOne

Dans l'ensemble

4.5
4.6

4,8

Répond aux exigences

9
8.9

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.9
288 réponses
9.1
109 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.9
230 réponses
9.1
94 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.9
233 réponses
9
94 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8.9
251 réponses
9.6
106 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9
217 réponses
9.4
94 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

8.8
289 réponses
9.9
107 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Goverlan

Description du produit

Goverlan est une société d’EasyVista qui offre des solutions de gestion à distance pour les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP). Désormais connu sous le nom d’EV Reach, Goverlan permet aux professionnels de l’informatique d’améliorer l’assistance client grâce à l’accès à distance, à la surveillance de l’infrastructure et à l’automatisation des processus. Les utilisateurs ont également accès aux outils d’administration et de diagnostic de Goverlan, qui permettent de surveiller et de contrôler les appareils en arrière-plan.

Cas d’utilisation

  • Accès à distance:
    Accédez rapidement aux terminaux et effectuez des dépannages depuis n’importe où grâce à une assistance à distance sécurisée.
  • Automatisation des processus informatiques:
    Automatisez les tâches liés aux terminaux ou les objets Active Directory pour optimiser les flux de travail.
  • Rapport & administration:
    Bénéficiez d’un aperçu clair ainsi que du contrôle de vos appareils et de votre environnement informatique grâce à des fonctions d’administration et des rapports complets.

Lacunes

  • Une interface utilisateur compliquée :
    L’interface utilisateur est difficile à naviguer, ce qui entraîne des problèmes d’utilisation du logiciel.
  • Problèmes de stabilité :
    Le logiciel peut se figer, se bloquer ou d’autres problèmes de stabilité surviennent fréquemment, nécessitant un redémarrage du système pour être résolus.
  • Compatibilité limitée :
    Le logiciel n’est pas compatible avec les systèmes d’exploitation les plus répandus, tels que Linux, et de nombreuses fonctionnalités ne sont disponibles que pour les systèmes 64 bits.

SuperOps

Description du produit

SuperOps est une solution unifiée de surveillance et de gestion à distance (RMM) destinée aux petites et moyennes entreprises à la croissance rapide.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    L’automatisation des correctifs permet aux utilisateurs de SuperOps de s’assurer que les appareils et les serveurs sont conformes aux normes de l’industrie.
  • Automatisation de l’informatique :
    SuperOps peut automatiser les tâches répétitives afin de réduire le besoin d’intervention manuelle. Cette plateforme propose également des scripts prêts à l’emploi couramment utilisés par les MSP.
  • Gestion des actifs informatiques :
    Les utilisateurs peuvent surveiller l’ensemble du matériel et des logiciels d’une entreprise et accéder à distance aux appareils pour remédier aux anomalies et aux problèmes.

Lacunes

  • De nombreuses fonctionnalités manquantes :
    En tant que nouvelle solution sur le marché, il manque encore de nombreuses fonctionnalités à SuperOps, fonctionnalités que les fournisseurs de RMM plus matures possèdent.
  • Des problèmes de gestion des tickets :
    La gestion des tickets de SuperOps manque de fonctionnalités pour simplifier les choses et peut présenter des bugs.
  • Des intégrations limitées :
    Selon G2, la liste des intégrations tierces doit encore être élargie.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Goverlan et à SuperOps ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2

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