Kaseya VSA vs Naverisk

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NinjaOne

Évaluations

Kaseya VSA

Naverisk

Nina

Dans l'ensemble

4.0
4.7

4,8

Répond aux exigences

8.3
9.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

7.5
193 réponses
9.1
42 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

6.8
154 réponses
9
34 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

7.6
158 réponses
9.2
34 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

7
179 réponses
9.6
41 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

7.3
153 réponses
9.5
34 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

6.9
190 réponses
9.3
35 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Kaseya VSA

Description du produit

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) est un logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) basé sur le cloud et conçu pour les techniciens. VSA aide les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) à gérer les terminaux depuis n’importe où et à les protéger contre les menaces de sécurité grâce à la détection des menaces. Les capacités d’automatisation permettent aux utilisateurs de mettre en place des processus informatiques reproductibles, la remédiation automatique des problèmes et la mise à jour logiciels.

Cas d’utilisation

Lacunes

  • Le manque de compatibilité avec les appareils autres que Windows :
    Les utilisateurs ont signalé que macOS ne bénéficiait pas d’une assistance adéquate.
  • Des fonctionnalités absentes :
    Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que Kaseya n’offrait pas beaucoup de fonctionnalités prêtes à l’emploi.
  • Une interface complexe :
    L’utilisation de VSA nécessite une longue formation et peut prendre un certain temps avant d’être maîtrisée.

Naverisk

Description du produit

Naverisk est une plateforme de services informatiques qui regroupe en une seule solution les outils de surveillance et de gestion à distance (RMM), d’automatisation des services professionnels (PSA) et d’assistance. Avec Naverisk, les techniciens peuvent facilement gérer et surveiller l’ensemble de l’environnement informatique. Des outils tels que la gestion des correctifs, les alertes et l’automatisation garantissent que les terminaux restent à jour et efficaces.

Cas d’utilisation

  • Surveillance à distance :
    Naverisk surveille les appareils et les serveurs en temps réel, ce qui permet aux techniciens de diagnostiquer les problèmes et d’y remédier rapidement.
  • Gestion des terminaux :
    Naverisk permet aux utilisateurs de gérer les appareils depuis une console unique, de les mettre à jour et de les sécuriser. Grâce aux intégrations, les techniciens peuvent accéder aux appareils à distance.
  • Automatisation :
    Les techniciens peuvent coder des politiques pour automatiser les tâches informatiques de routine et les flux de travail à l’aide de scripts open-source.

Lacunes

  • Les recherches :
    Les utilisateurs ont signalé que la fonction de recherche ne n’est pas très fiable, ce qui rend la navigation sur la plateforme difficile.
  • Une interface obsolète :
    L’interface graphique de Naverisk a été décrite comme laissant à désirer. De plus grandes possibilités de personnalisation de l’interface graphique pourrait résoudre ce problème, selon certains.
  • Une courbe d’apprentissage assez raide :
    Les avis sur Naverisk mentionnent qu’il faut du temps et des ressources pour prendre en main le produit, et les utilisateurs peuvent vite être perdus quand ils parcourent la plateforme.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Kaseya VSA et à Naverisk ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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