Évaluations
Sophos Mobile
SuperOps
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Selon le rapport G2 du l’hiver 2026
Concurrents
Sophos Mobile
Description du produit
Sophos Mobile est une solution de gestion unifiée des terminaux (UEM) qui permet aux équipes informatiques de gérer les appareils mobiles et traditionnels. Sophos Mobile permet aux équipes informatiques de surveiller et de sécuriser leurs terminaux iOS, Android, Windows et macOS. Avec Sophos Mobile, les utilisateurs peuvent gérer leurs appareils sur site ou à distance via la version basée sur le cloud.
Cas d’utilisation
- Gestion des appareils mobiles (MDM) :
Sophos Mobile permet aux techniciens de suivre les appareils mobiles de l’entreprise et les appareils BYOD tout en les protégeant contre les vulnérabilités et les menaces. - Gestion des applications :
Les utilisateurs peuvent déployer, restreindre, supprimer et mettre à jour des logiciels pour leur flotte mobile. - Reporting :
Sophos Mobile peut générer des rapports personnalisables pour fournir un aperçu du statut, des performances et de la sécurité de leurs appareils mobiles.
Lacunes
- Assistance client :
Les avis indiquent que les délais de réponse du support client de Sophos pourraient être améliorés. - Temps de configuration :
Les utilisateurs trouvent que le déploiement initial et l’enrôlement de tous les appareils d’une entreprise peuvent prendre beaucoup de temps, en particulier dans les grandes entreprises. - Configurations complexes :
Les configurations de Sophos Mobile peuvent être difficiles et prendre du temps.
SuperOps
Description du produit
SuperOps est une solution unifiée de surveillance et de gestion à distance (RMM) destinée aux petites et moyennes entreprises à la croissance rapide.
Cas d’utilisation
- Gestion des correctifs :
L’automatisation des correctifs permet aux utilisateurs de SuperOps de s’assurer que les appareils et les serveurs sont conformes aux normes de l’industrie. - Automatisation de l’informatique :
SuperOps peut automatiser les tâches répétitives afin de réduire le besoin d’intervention manuelle. Cette plateforme propose également des scripts prêts à l’emploi couramment utilisés par les MSP. - Gestion des actifs informatiques :
Les utilisateurs peuvent surveiller l’ensemble du matériel et des logiciels d’une entreprise et accéder à distance aux appareils pour remédier aux anomalies et aux problèmes.
Lacunes
- De nombreuses fonctionnalités manquantes :
En tant que nouvelle solution sur le marché, il manque encore de nombreuses fonctionnalités à SuperOps, fonctionnalités que les fournisseurs de RMM plus matures possèdent. - Des problèmes de gestion des tickets :
La gestion des tickets de SuperOps manque de fonctionnalités pour simplifier les choses et peut présenter des bugs. - Des intégrations limitées :
Selon G2, la liste des intégrations tierces doit encore être élargie.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à SuperOps
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui confère une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Renforcé par des outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix de premier plan pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
