N-able N-central vs SuperOps

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NinjaOne

Évaluations

N-able N-central

SuperOps

Nina

Dans l'ensemble

4.3
4.6

4,8

RĂ©pond aux exigences

8.4
8.9

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

7.6
89 réponses
9.1
109 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7.1
77 réponses
9.1
94 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

7.6
80 réponses
9
94 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

7.7
86 réponses
9.6
106 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.3
76 réponses
9.4
94 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9
82 réponses
9.9
107 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

N-able N-central

Description du produit

N-central est une solution de gestion informatique de N-able qui permet aux entreprises de gĂ©rer, surveiller et sĂ©curiser leurs terminaux. N-central propose des fonctions de gestion des risques et des correctifs, de sauvegarde des donnĂ©es et d’automatisation informatique qui permettent aux professionnels de l’informatique de rationaliser les processus et de prendre le contrĂ´le de l’ensemble de leurs infrastructures informatiques. Depuis la plateforme N-central, les utilisateurs peuvent intĂ©grer leurs solutions PSA afin de gĂ©rer Ă  la fois leurs entreprises et leurs environnements informatiques.

Cas d’utilisation

  • RMM :
    Avec le RMM, les départements informatiques peuvent surveiller, gérer et sécuriser leurs infrastructures à distance ou sur site.
  • Gestion des correctifs :
    La gestion des correctifs N-central aide les départements informatiques à sécuriser et à mettre à jour leurs terminaux.
  • Automatisation de l’informatique :
    Grâce aux fonctionnalitĂ©s d’automatisation informatique, les MSP et les professionnels de l’informatique peuvent automatiser des tâches pour rationaliser les flux de travail.
  • Accès Ă  distance :
    Grâce Ă  l’accès Ă  distance, les dĂ©partements informatiques peuvent dĂ©panner tous les appareils, oĂą qu’ils se trouvent.

Lacunes

  • Une courbe d’apprentissage assez raide :
    L’interface de N-Central peut ĂŞtre complexe, ce qui rend l’utilisation des capacitĂ©s de la plateforme par les nouveaux utilisateurs plus difficile et plus chronophage.
  • Des problèmes avec l’assistance client :
    L’assistance client renvoie parfois les utilisateurs Ă  des guides prĂ©Ă©tablis et leur donne des rĂ©ponses toutes faites au lieu de collaborer avec eux pour rĂ©soudre leurs problèmes techniques.
  • Une automatisation informatique difficile :
    La mise en place de l’automatisation informatique sur la plateforme est difficile et prend du temps.

SuperOps

Description du produit

SuperOps est une solution unifiée de surveillance et de gestion à distance (RMM) destinée aux petites et moyennes entreprises à la croissance rapide.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    L’automatisation des correctifs permet aux utilisateurs de SuperOps de s’assurer que les appareils et les serveurs sont conformes aux normes de l’industrie.
  • Automatisation de l’informatique :
    SuperOps peut automatiser les tâches rĂ©pĂ©titives afin de rĂ©duire le besoin d’intervention manuelle. Cette plateforme propose Ă©galement des scripts prĂŞts Ă  l’emploi couramment utilisĂ©s par les MSP.
  • Gestion des actifs informatiques :
    Les utilisateurs peuvent surveiller l’ensemble du matĂ©riel et des logiciels d’une entreprise et accĂ©der Ă  distance aux appareils pour remĂ©dier aux anomalies et aux problèmes.

Lacunes

  • De nombreuses fonctionnalitĂ©s manquantes :
    En tant que nouvelle solution sur le marché, il manque encore de nombreuses fonctionnalités à SuperOps, fonctionnalités que les fournisseurs de RMM plus matures possèdent.
  • Des problèmes de gestion des tickets :
    La gestion des tickets de SuperOps manque de fonctionnalités pour simplifier les choses et peut présenter des bugs.
  • Des intĂ©grations limitĂ©es :
    Selon G2, la liste des intégrations tierces doit encore être élargie.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à N-able N-central et à SuperOps ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

N-able N-central

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