LogicMonitor vs Naverisk

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NinjaOne

Évaluations

LogicMonitor

Naverisk

Nina

Dans l'ensemble

4.5
4.7

4,8

Répond aux exigences

9.1
9.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.7
224 réponses
9.1
42 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.7
179 réponses
9
34 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.7
182 réponses
9.2
34 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.1
355 réponses
9.6
41 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.1
264 réponses
9.5
34 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.2
210 réponses
9.3
35 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

LogicMonitor

Description du produit

LogicMonitor est une plateforme SaaS de surveillance basée sur le cloud qui consolide plusieurs outils de surveillance. Il permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux administrateurs informatiques d’utiliser un seul hub pour surveiller l’infrastructure informatique d’une entreprise. Il peut collecter des données de façon simple, fournir des informations précieuses sur les performances des appareils ou des serveurs et alerter les techniciens en cas d’anomalie afin qu’ils puissent résoudre les problèmes.

Cas d’utilisation

  • Surveillance à distance:
    LogicMonitor recueille des données et offre une visibilité sur les terminaux et les réseaux distants.
  • Données personnalisées :
    Les utilisateurs peuvent créer des ensembles de données personnalisés ou simplement utiliser un modèle pour extraire des données à partir de terminaux et de réseaux.
  • Sécurité de l’infrastructure informatique:
    LogicMonitor utilise des outils d’analyse et de diagnostic pour identifier les problèmes liés aux réseaux, aux serveurs et aux applications et proposer des solutions de dépannage.

Lacunes

  • Prix :
    Les utilisateurs ont indiqué que les tarifs élevés les incitaient à se tourner vers d’autres concurrents.
  • Interface utilisateur :
    De nombreux utilisateurs ont déclaré que LogicMonitor manquait de possibilités de personnalisation de l’interface, et que le manque d’options de filtrage rendaient la navigation difficile.
  • Configuration compliquée :
    LogicMonitor possède un grand nombre de fonctionnalités, ce qui rend l’apprentissage fastidieux et peut nécessiter plus de temps et de ressources pour que les professionnels de l’informatique se sentent à l’aise avec la plateforme.

Naverisk

Description du produit

Naverisk est une plateforme de services informatiques qui regroupe en une seule solution les outils de surveillance et de gestion à distance (RMM), d’automatisation des services professionnels (PSA) et d’assistance. Avec Naverisk, les techniciens peuvent facilement gérer et surveiller l’ensemble de l’environnement informatique. Des outils tels que la gestion des correctifs, les alertes et l’automatisation garantissent que les terminaux restent à jour et efficaces.

Cas d’utilisation

  • Surveillance à distance:
    Naverisk surveille les appareils et les serveurs en temps réel, ce qui permet aux techniciens de diagnostiquer les problèmes et d’y remédier rapidement.
  • Gestion des terminaux:
    Naverisk permet aux utilisateurs de gérer les appareils depuis une console unique, de les mettre à jour et de les sécuriser. Grâce aux intégrations, les techniciens peuvent accéder aux appareils à distance.
  • Automatisation:
    Les techniciens peuvent coder des politiques pour automatiser les tâches informatiques de routine et les flux de travail à l’aide de scripts open-source.

Lacunes

  • Recherche :
    Les utilisateurs ont signalé que la fonction de recherche ne n’est pas très fiable, ce qui rend la navigation sur la plateforme difficile.
  • Interface obsolète :
    L’interface graphique de Naverisk a été décrite comme laissant à désirer. De plus grandes possibiltés de personnaliser l’interface graphique pourrait résoudre ce problème, selon certains.
  • La prise en charge des systèmes d’exploitation autres que Windows est insuffisante :
    Les appareils Mac et Linux ne fonctionnent pas bien avec cette solution.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à LogicMonitor et à Naverisk ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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