SuperOps vs Tanium

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NinjaOne

Évaluations

SuperOps

Tanium

Nina

Dans l'ensemble

4.6
4.5

4,8

Répond aux exigences

8.9
9.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.1
109 réponses
8.1
8 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

9.1
94 réponses
6.3
5 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

9
94 réponses
7.7
5 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.6
106 réponses
8.8
7 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.4
94 réponses
8.7
5 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.9
107 réponses
10
8 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

SuperOps

Description du produit

SuperOps est une solution unifiée de surveillance et de gestion à distance (RMM) destinée aux petites et moyennes entreprises à la croissance rapide.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    L’automatisation des correctifs permet aux utilisateurs de SuperOps de s’assurer que les appareils et les serveurs sont conformes aux normes de l’industrie.
  • Automatisation de l’informatique :
    SuperOps peut automatiser les tâches répétitives afin de réduire le besoin d’intervention manuelle. Cette plateforme propose également des scripts prêts à l’emploi couramment utilisés par les MSP.
  • Gestion des actifs informatiques :
    Les utilisateurs peuvent surveiller l’ensemble du matériel et des logiciels d’une entreprise et accéder à distance aux appareils pour remédier aux anomalies et aux problèmes.

Lacunes

  • De nombreuses fonctionnalités manquantes :
    En tant que nouvelle solution sur le marché, il manque encore de nombreuses fonctionnalités à SuperOps, fonctionnalités que les fournisseurs de RMM plus matures possèdent.
  • Des problèmes de gestion des tickets :
    La gestion des tickets de SuperOps manque de fonctionnalités pour simplifier les choses et peut présenter des bugs.
  • Des intégrations limitées :
    Selon G2, la liste des intégrations tierces doit encore être élargie.

Tanium

Description du produit

Tanium est une plateforme de cybersécurité et de gestion des terminaux basée sur le cloud qui fournit des données en temps réel sur les terminaux et la sécurité du réseau. Ses fonctionnalités de rapport d’incident permettent aux techniciens de détecter et de diagnostiquer menaces et incidents. Les départements informatiques et les MSP peuvent utiliser l’automatisation de Tanium pour mettre à jour les terminaux et accélérer la résolutions à distance de n’importe quel problème.

Cas d’utilisation

  • Gestion des terminaux:
    Tanium offre une visibilité sur tous les terminaux depuis une plateforme centralisée. Les techniciens peuvent y configurer de nouveaux terminaux et déployer des applications sur ces derniers.
  • Automatisation:
    Les capacités d’automatisation de cette solution rationalisent les processus de protection des données, assurant une protection continue avec une intervention manuelle minimale.
  • Gestion de la conformité :
    Cette solution peut analyser automatiquement les appareils et les réseaux pour détecter les lacunes en matière de conformité et appliquer des correctifs, des mises à jour du système d’exploitation et des logiciels tiers afin de maintenir les terminaux à jour et sécurisés.

Lacunes

  • Les coûts :
    Les utilisateurs se sont plaints du fait que les coûts de Tanium sont un peu trop élevés à leur goût.
  • Une courbe d’apprentissage assez raide :
    Il faut beaucoup de temps pour apprendre toutes les requêtes, ce qui peut s’avérer difficile pour les nouveaux utilisateurs.
  • Utilisation importante des ressources système :
    Tanium consomme un volume important des ressources de l’appareil, ce qui peut se traduire par une augmentation de l’utilisation de l’unité centrale et affecter les performances de l’appareil.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à SuperOps et à Tanium ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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