Évaluations
Action1
Naverisk
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
9,8
897 réponses
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Concurrents
Action1
Description du produit
Action1 est un système de gestion basé sur le cloud pour les départements informatiques internes et les fournisseurs de services gérés. La plateforme comporte un outil de surveillance et de gestion classique, mais la solution met surtout en avant ses capacités de gestion des correctifs.
Cas d’utilisation
- Gestion des correctifs :
Action1 a fait de ses capacités de gestion des correctifs son atout majeur, en permettant une conformité continue des correctifs pour les serveurs et les postes de travail. - Découverte des vulnérabilités :
L’outil de gestion et de surveillance permet de découvrir les vulnérabilités en temps réel, réduisant ainsi les risques de ransomware pour l’infrastructure informatique. - Déploiement facile :
Les techniciens peuvent rapidement déployer des applications et des logiciels sur leurs terminaux.
Lacunes
- La compatibilité logicielle :
L’agent Action1 ne fonctionne que sous Windows. La plateforme principale nécessite une machine Windows (Windows 7 ou version ultérieure) pour fonctionner. - La navigation :
Les fonctions plus avancées ne sont pas évidentes à trouver dans la plateforme, ce qui complique la tâche des techniciens. - Le reporting :
La section de reporting d’Action1 gagnerait être améliorée car il n’y a actuellement aucun moyen d’obtenir un rapport de tous les logiciels installés, par appareil.
Naverisk
Description du produit
Naverisk est une plateforme de services informatiques qui regroupe en une seule solution les outils de surveillance et de gestion à distance (RMM), d’automatisation des services professionnels (PSA) et d’assistance. Avec Naverisk, les techniciens peuvent facilement gérer et surveiller l’ensemble de l’environnement informatique. Des outils tels que la gestion des correctifs, les alertes et l’automatisation garantissent que les terminaux restent à jour et efficaces.
Cas d’utilisation
- Surveillance à distance :
Naverisk surveille les appareils et les serveurs en temps réel, ce qui permet aux techniciens de diagnostiquer les problèmes et d’y remédier rapidement. - Gestion des terminaux :
Naverisk permet aux utilisateurs de gérer les appareils depuis une console unique, de les mettre à jour et de les sécuriser. Grâce aux intégrations, les techniciens peuvent accéder aux appareils à distance. - Automatisation :
Les techniciens peuvent coder des politiques pour automatiser les tâches informatiques de routine et les flux de travail à l’aide de scripts open-source.
Lacunes
- Les recherches :
Les utilisateurs ont signalé que la fonction de recherche n’est pas très fiable, ce qui rend la navigation sur la plateforme difficile. - Une interface obsolète :
L’interface graphique de Naverisk a été décrite comme laissant à désirer. De plus grandes possibilités de personnalisation de l’interface graphique pourrait résoudre ce problème, selon certains. - Une courbe d’apprentissage assez raide :
Les avis sur Naverisk mentionnent qu’il faut du temps et des ressources pour prendre en main le produit, et les utilisateurs peuvent vite être perdus quand ils parcourent la plateforme.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Action1 et à Naverisk ?
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.
En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
