Ivanti vs SuperOps

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NinjaOne

Évaluations

Ivanti

SuperOps

Nina

Dans l'ensemble

4.2
4.6

4,8

RĂ©pond aux exigences

8.4
8.9

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

7.5
115 réponses
9.1
109 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

6.9
85 réponses
9.1
94 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8
83 réponses
9
94 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8
114 réponses
9.6
106 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.4
84 réponses
9.4
94 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

7.6
113 réponses
9.9
107 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Ivanti

Description du produit

Ivanti est une entreprise de gestion et de sĂ©curitĂ© informatique qui fournit des solutions logicielles pour la gestion des terminaux et des actifs, la sĂ©curitĂ© des rĂ©seaux et l’assistance Ă  distance. Avec des fonctionnalitĂ©s telles que l’application de correctifs ou encore la surveillance et la gestion de l’inventaire, Ivanti amĂ©liore les capacitĂ©s d’assistance et la rĂ©activitĂ© face aux menaces de sĂ©curitĂ©. Les utilisateurs apprĂ©cient Ă©galement sa capacitĂ© Ă  dĂ©ployer des logiciels et Ă  rĂ©soudre des problèmes de manière efficace, Ă  distance et sur plusieurs sites.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    Ivanti propose la gestion de correctifs pour les applications Microsoft et les applications tierces.
  • DĂ©ploiement de logiciels :
    La solution offre de nombreuses façons de distribuer les logiciels, permettant aux utilisateurs de créer et de déployer des paquets sur les terminaux.
  • Gestion des terminaux et inventaire des appareils :
    Ivanti peut gĂ©rer les terminaux et collecter des donnĂ©es d’inventaire, ce qui permet de gĂ©rer les logiciels et de fournir des informations sur les terminaux.
  • ContrĂ´le Ă  distance :
    Les capacitĂ©s de contrĂ´le Ă  distance d’Ivanti permettent le dĂ©pannage et l’assistance des utilisateurs finaux.

Lacunes

  • La documentation et l’assistance :
    Il est difficile de trouver une assistance et une documentation adéquates pour le produit. Bien que les employés soient là pour répondre à toute question sur divers aspects du produit, il manque une documentation complète, notamment en ce qui concerne les add-ons apportés aux suites principales.
  • L’interface utilisateur :
    Selon les avis sur Ivanti, la plateforme prĂ©sente une interface complexe qui peut en rendre la navigation compliquĂ©e, ce qui affecte l’efficacitĂ©.
  • Une personnalisation qui prend du temps :
    Bien que les utilisateurs puissent adapter Ivanti à leur environnement informatique, les processus de personnalisation prennent du temps et entraînent souvent bugs et problèmes.

SuperOps

Description du produit

SuperOps est une solution unifiée de surveillance et de gestion à distance (RMM) destinée aux petites et moyennes entreprises à la croissance rapide.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    L’automatisation des correctifs permet aux utilisateurs de SuperOps de s’assurer que les appareils et les serveurs sont conformes aux normes de l’industrie.
  • Automatisation de l’informatique :
    SuperOps peut automatiser les tâches rĂ©pĂ©titives afin de rĂ©duire le besoin d’intervention manuelle. Cette plateforme propose Ă©galement des scripts prĂŞts Ă  l’emploi couramment utilisĂ©s par les MSP.
  • Gestion des actifs informatiques :
    Les utilisateurs peuvent surveiller l’ensemble du matĂ©riel et des logiciels d’une entreprise et accĂ©der Ă  distance aux appareils pour remĂ©dier aux anomalies et aux problèmes.

Lacunes

  • De nombreuses fonctionnalitĂ©s manquantes :
    En tant que nouvelle solution sur le marché, il manque encore de nombreuses fonctionnalités à SuperOps, fonctionnalités que les fournisseurs de RMM plus matures possèdent.
  • Des problèmes de gestion des tickets :
    La gestion des tickets de SuperOps manque de fonctionnalités pour simplifier les choses et peut présenter des bugs.
  • Des intĂ©grations limitĂ©es :
    Selon G2, la liste des intégrations tierces doit encore être élargie.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Ivanti et à SuperOps ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

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