N-able N-sight vs Naverisk

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NinjaOne

Évaluations

N-able N-sight

Naverisk

Nina

Dans l'ensemble

4.2
4.7

4,8

Répond aux exigences

8.6
9.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.3
110 réponses
9.1
42 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.2
90 réponses
9
34 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.2
89 réponses
9.2
34 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8
109 réponses
9.6
41 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.3
90 réponses
9.5
34 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

8.1
106 réponses
9.3
35 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

N-able N-sight

Description du produit

N-able N-sight est une solution de surveillance et de gestion à distance qui fournit des outils de gestion des terminaux, d’accès à distance et de gestion des tickets afin d’améliorer la gestion informatique. Les MSP et les professionnels de l’informatique surveillent et gèrent à distance les appareils, les réseaux complexes et leurs infrastructures informatiques à l’aide de N-sight. Les services de N-able sont conçus pour gérer et sécuriser les entreprises, en simplifiant les environnements physiques, hybrides et sur le cloud grâce à une plateforme sécurisée.

Cas d’utilisation

  • Fonctionnalité d’assistance à distance :
    Cette fonction peut permettre aux techniciens informatiques ou aux équipes d’assistance d’accéder aux appareils ou aux systèmes et de les contrôler à distance à des fins de dépannage, de maintenance et d’aide.
  • Fonction de tâches à distance :
    Les administrateurs informatiques peuvent exécuter à distance diverses tâches sur des ordinateurs ou des appareils au sein d’un réseau. Cette fonctionnalité automatise la maintenance de routine, déploie les mises à jour logicielles et gère les configurations sur plusieurs terminaux.
  • Automatisation :
    N-sight offre des fonctions d’automatisation informatique et des scripts préconfigurés, permettant aux professionnels de l’informatique de rationaliser les flux de travail et de booster l’efficacité.

Lacunes

  • Assistance client :
    L’assistance client renvoie souvent à des guides en ligne qui ne sont pas très utiles.
  • Actions retardées :
    Le déploiement des scripts et des correctifs prend du temps, et il peut être difficile de résoudre les problèmes et de s’assurer de la réussite des mesures prises.
  • Alertes :
    Les clients se plaignent que N-able génère un grand nombre de fausses alertes que les techniciens doivent ensuite valider manuellement, ce qui entraîne une perte de temps.

Naverisk

Description du produit

Naverisk est une plateforme de services informatiques qui regroupe en une seule solution les outils de surveillance et de gestion à distance (RMM), d’automatisation des services professionnels (PSA) et d’assistance. Avec Naverisk, les techniciens peuvent facilement gérer et surveiller l’ensemble de l’environnement informatique. Des outils tels que la gestion des correctifs, les alertes et l’automatisation garantissent que les terminaux restent à jour et efficaces.

Cas d’utilisation

  • Surveillance à distance:
    Naverisk surveille les appareils et les serveurs en temps réel, ce qui permet aux techniciens de diagnostiquer les problèmes et d’y remédier rapidement.
  • Gestion des terminaux:
    Naverisk permet aux utilisateurs de gérer les appareils depuis une console unique, de les mettre à jour et de les sécuriser. Grâce aux intégrations, les techniciens peuvent accéder aux appareils à distance.
  • Automatisation:
    Les techniciens peuvent coder des politiques pour automatiser les tâches informatiques de routine et les flux de travail à l’aide de scripts open-source.

Lacunes

  • Recherche :
    Les utilisateurs ont signalé que la fonction de recherche ne n’est pas très fiable, ce qui rend la navigation sur la plateforme difficile.
  • Interface obsolète :
    L’interface graphique de Naverisk a été décrite comme laissant à désirer. De plus grandes possibiltés de personnaliser l’interface graphique pourrait résoudre ce problème, selon certains.
  • La prise en charge des systèmes d’exploitation autres que Windows est insuffisante :
    Les appareils Mac et Linux ne fonctionnent pas bien avec cette solution.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à N-able N-sight et à Naverisk ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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