Évaluations
Arcserve
N-able N-central
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
9,8
897 réponses
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Concurrents
Arcserve
Description du produit
Arcserve Unified Data Protection (UPD) offre aux entreprises une protection des données et une reprise d’activité après incident. Grâce à ses fonctionnalités de sauvegarde, cette solution peut contribuer à prévenir la perte de données. Elle protège également les environnements informatiques des menaces de sécurité telles que les ransomwares. Arcserve permet aux administrateurs informatiques de gérer toutes les sauvegardes à partir d’une seule console privée ou basée sur le cloud.
Cas d’utilisation
- Sauvegarde et récupération :
La fonction de récupération des données après attaque par ransomware d’Arcserve permet aux techniciens de récupérer rapidement les systèmes et les données, réduisant ainsi les périodes d’inactivité et évitant la perte de données. - Reprise après sinistre :
En cas d’incident ou de menace pour la sécurité, cette solution restaure les données vitales grâce à la récupération instantanée sur les machines virtuelles et sur des machines autres que celles d’origine (Bare Metal Recovery). Les capacités de restauration précises permettent aux techniciens de mieux contrôler la récupération des données et des systèmes. - Gestion centralisée :
Les utilisateurs peuvent gérer les sauvegardes, les données et les restaurations à partir d’une console unique basée sur le cloud.
Lacunes
- Problèmes avec la gestion des licences :
Des utilisateurs se sont plaints d’erreurs de licence empêchant les sauvegardes. - Problèmes de stabilité :
Les connexions avec le serveur ou les agents peuvent être perdues, ce qui entraîne des échecs de sauvegarde. - Interface compliquée :
De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que l’interface graphique peine à fonctionner sur certains navigateurs et systèmes d’exploitation. L’interface est également obsolète et peu pratique.
N-able N-central
Description du produit
N-central est une solution de gestion informatique de N-able qui permet aux entreprises de gérer, surveiller et sécuriser leurs terminaux. N-central propose des fonctions de gestion des risques et des correctifs, de sauvegarde des données et d’automatisation informatique qui permettent aux professionnels de l’informatique de rationaliser les processus et de prendre le contrôle de l’ensemble de leurs infrastructures informatiques. Depuis la plateforme N-central, les utilisateurs peuvent intégrer leurs solutions PSA afin de gérer à la fois leurs entreprises et leurs environnements informatiques.
Cas d’utilisation
- RMM :
Avec le RMM, les départements informatiques peuvent surveiller, gérer et sécuriser leurs infrastructures à distance ou sur site. - Gestion des correctifs :
La gestion des correctifs N-central aide les départements informatiques à sécuriser et à mettre à jour leurs terminaux. - Automatisation de l’informatique :
Grâce aux fonctionnalités d’automatisation informatique, les MSP et les professionnels de l’informatique peuvent automatiser des tâches pour rationaliser les flux de travail. - Accès à distance :
Grâce à l’accès à distance, les départements informatiques peuvent dépanner tous les appareils, où qu’ils se trouvent.
Lacunes
- Une courbe d’apprentissage assez raide :
L’interface de N-Central peut être complexe, ce qui rend l’utilisation des capacités de la plateforme par les nouveaux utilisateurs plus difficile et plus chronophage. - Des problèmes avec l’assistance client :
L’assistance client renvoie parfois les utilisateurs à des guides préétablis et leur donne des réponses toutes faites au lieu de collaborer avec eux pour résoudre leurs problèmes techniques. - Une automatisation informatique difficile :
La mise en place de l’automatisation informatique sur la plateforme est difficile et prend du temps.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Arcserve et à N-able N-central ?
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.
En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
