N-able N-central vs N-able N-sight

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NinjaOne

Évaluations

N-able N-central

N-able N-sight

Nina

Dans l'ensemble

4.3
4.2

4,8

Répond aux exigences

8.4
8.6

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

7.6
89 réponses
8.3
110 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7.1
77 réponses
8.2
90 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

7.6
80 réponses
8.2
89 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

7.7
86 réponses
8
109 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.3
76 réponses
8.3
90 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9
82 réponses
8.1
106 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

N-able N-central

Description du produit

N-central est une solution de gestion informatique de N-able qui permet aux entreprises de gérer, surveiller et sécuriser leurs terminaux. N-central propose des fonctions de gestion des risques et des correctifs, de sauvegarde des données et d’automatisation informatique qui permettent aux professionnels de l’informatique de rationaliser les processus et de prendre le contrôle de l’ensemble de leurs infrastructures informatiques. Depuis la plateforme N-central, les utilisateurs peuvent intégrer leurs solutions PSA afin de gérer à la fois leurs entreprises et leurs environnements informatiques.

Cas d’utilisation

  • RMM:
    Avec le RMM, les départements informatiques peuvent surveiller, gérer et sécuriser leurs infrastructures à distance ou sur site.
  • Gestion des correctifs:
    La gestion des correctifs N-central aide les départements informatiques à sécuriser et à mettre à jour leurs terminaux.
  • Automatisation de l’informatique:
    Grâce aux fonctionnalités d’automatisation informatique, les MSP et les professionnels de l’informatique peuvent automatiser des tâches pour rationaliser les flux de travail.
  • Accès à distance:
    Grâce à l’accès à distance, les départements informatiques peuvent dépanner tous les appareils, où qu’ils se trouvent.

Lacunes

  • IU complexe :
    Les utilisateurs de N-central trouvent l’interface utilisateur inutilement complexe et les nouveaux utilisateurs sont confrontés à une courbe d’apprentissage abrupte.
  • Rapports inhabituels :
    Les rapports sur les appareils ne sont pas en temps réel et ne fournissent pas toutes les informations dont les utilisateurs ont besoin.
  • Problèmes avec l’assistance client :
    L’assistance client redirige les utilisateurs vers des guides prédéfinis et leur donne des réponses toutes faites au lieu de travailler avec eux pour résoudre leurs problèmes techniques.
  • Une automatisation informatique difficile :
    La mise en place de l’automatisation informatique sur la plateforme est difficile et prend du temps.

N-able N-sight

Description du produit

N-able N-sight est une solution de surveillance et de gestion à distance qui fournit des outils de gestion des terminaux, d’accès à distance et de gestion des tickets afin d’améliorer la gestion informatique. Les MSP et les professionnels de l’informatique surveillent et gèrent à distance les appareils, les réseaux complexes et leurs infrastructures informatiques à l’aide de N-sight. Les services de N-able sont conçus pour gérer et sécuriser les entreprises, en simplifiant les environnements physiques, hybrides et sur le cloud grâce à une plateforme sécurisée.

Cas d’utilisation

  • Fonctionnalité d’assistance à distance :
    Cette fonction peut permettre aux techniciens informatiques ou aux équipes d’assistance d’accéder aux appareils ou aux systèmes et de les contrôler à distance à des fins de dépannage, de maintenance et d’aide.
  • Fonction de tâches à distance :
    Les administrateurs informatiques peuvent exécuter à distance diverses tâches sur des ordinateurs ou des appareils au sein d’un réseau. Cette fonctionnalité automatise la maintenance de routine, déploie les mises à jour logicielles et gère les configurations sur plusieurs terminaux.
  • Automatisation :
    N-sight offre des fonctions d’automatisation informatique et des scripts préconfigurés, permettant aux professionnels de l’informatique de rationaliser les flux de travail et de booster l’efficacité.

Lacunes

  • Assistance client :
    L’assistance client renvoie souvent à des guides en ligne qui ne sont pas très utiles.
  • Actions retardées :
    Le déploiement des scripts et des correctifs prend du temps, et il peut être difficile de résoudre les problèmes et de s’assurer de la réussite des mesures prises.
  • Alertes :
    Les clients se plaignent que N-able génère un grand nombre de fausses alertes que les techniciens doivent ensuite valider manuellement, ce qui entraîne une perte de temps.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à N-able N-central et à N-able N-sight ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

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