IBM Security MaaS360 vs N-able N-central

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NinjaOne

Évaluations

IBM Security MaaS360

N-able N-central

Nina

Dans l'ensemble

4.1
4.3

4,8

Répond aux exigences

9.4
8.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8
118 réponses
7.6
89 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7.5
81 réponses
7.1
77 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

7.9
77 réponses
7.6
80 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

7.9
113 réponses
7.7
86 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

7.9
76 réponses
8.3
76 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

8
122 réponses
9
82 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

IBM Security MaaS360

Product Summary

IBM Security MaaS360 is a unified endpoint management system designed to streamline and secure the management of diverse endpoints within an enterprise. This solution centralizes the monitoring and management of Windows, macOS, iOS, Android, and IoT endpoint devices. MaaS360 provides visibility of devices’ health and compliance status to maintain security policies and operational efficiency.

Use Cases

  • Mobile device management (MDM):
    MaaS360 enables IT professionals to manage, secure, and monitor mobile devices across various OSs with remote wiping and application deployment features.
  • IT automation:
    Users can utilize MaaS360’s automation to customize policies that automate routine tasks such as device configuration and update rollout.
  • Patch management:
    MaaS360 can detect when devices are missing critical patches and allow users to push out those missing updates to all devices or to a single device.

Shortcomings

  • Pricing:
    MaaS360 reviews on G2 have found the platform more expensive than other UEM solutions, which can be prohibitive for startups and small to medium-sized businesses.
  • Complex interface and set-up:
    Users have complained about the difficulty of setting up and managing MaaS360. This solution requires additional training and support so technicians can fully leverage all its capabilities.
  • Customer support:
    Reviewers have complained that MaaS360’s technical support needs more training and that customer support takes a while to respond.

N-able N-central

Description du produit

N-central est une solution de gestion informatique de N-able qui permet aux entreprises de gérer, surveiller et sécuriser leurs terminaux. N-central propose des fonctions de gestion des risques et des correctifs, de sauvegarde des données et d’automatisation informatique qui permettent aux professionnels de l’informatique de rationaliser les processus et de prendre le contrôle de l’ensemble de leurs infrastructures informatiques. Depuis la plateforme N-central, les utilisateurs peuvent intégrer leurs solutions PSA afin de gérer à la fois leurs entreprises et leurs environnements informatiques.

Cas d’utilisation

  • RMM:
    Avec le RMM, les départements informatiques peuvent surveiller, gérer et sécuriser leurs infrastructures à distance ou sur site.
  • Gestion des correctifs:
    La gestion des correctifs N-central aide les départements informatiques à sécuriser et à mettre à jour leurs terminaux.
  • Automatisation de l’informatique:
    Grâce aux fonctionnalités d’automatisation informatique, les MSP et les professionnels de l’informatique peuvent automatiser des tâches pour rationaliser les flux de travail.
  • Accès à distance:
    Grâce à l’accès à distance, les départements informatiques peuvent dépanner tous les appareils, où qu’ils se trouvent.

Lacunes

  • IU complexe :
    Les utilisateurs de N-central trouvent l’interface utilisateur inutilement complexe et les nouveaux utilisateurs sont confrontés à une courbe d’apprentissage abrupte.
  • Rapports inhabituels :
    Les rapports sur les appareils ne sont pas en temps réel et ne fournissent pas toutes les informations dont les utilisateurs ont besoin.
  • Problèmes avec l’assistance client :
    L’assistance client redirige les utilisateurs vers des guides prédéfinis et leur donne des réponses toutes faites au lieu de travailler avec eux pour résoudre leurs problèmes techniques.
  • Une automatisation informatique difficile :
    La mise en place de l’automatisation informatique sur la plateforme est difficile et prend du temps.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à IBM Security MaaS360 et à N-able N-central ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

IBM Security MaaS360

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