Ivanti vs ManageEngine Endpoint Central

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NinjaOne

Évaluations

Ivanti

ManageEngine Endpoint Central

Nina

Dans l'ensemble

4.2
4.4

4,8

Répond aux exigences

8.4
8.7

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

7.5
115 réponses
8.6
560 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

6.9
85 réponses
8.6
495 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8
83 réponses
8.7
519 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8
114 réponses
8.2
511 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.4
84 réponses
8.8
495 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

7.6
113 réponses
9.1
542 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Ivanti

Description du produit

Ivanti est une entreprise de gestion et de sécurité informatique qui fournit des solutions logicielles pour la gestion des terminaux et des actifs, la sécurité des réseaux et l’assistance à distance. Avec des fonctionnalités telles que l’application de correctifs ou encore la surveillance et la gestion de l’inventaire, Ivanti améliore les capacités d’assistance et la réactivité face aux menaces de sécurité. Les utilisateurs apprécient également sa capacité à déployer des logiciels et à résoudre des problèmes de manière efficace, à distance et sur plusieurs sites.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs:
    Ivanti propose la gestion de correctifs pour les applications Microsoft et les applications tierces.
  • Déploiement de logiciels:
    La solution offre de nombreuses façons de distribuer les logiciels, permettant aux utilisateurs de créer et de déployer des paquets sur les terminaux.
  • Gestion des terminaux & Inventaire des appareils:
    Ivanti peut gérer les terminaux et collecter des données d’inventaire, ce qui permet de gérer les logiciels et de fournir des informations sur les terminaux.
  • Télécommande:
    Les capacités de contrôle à distance d’Ivanti permettent le dépannage et l’assistance des utilisateurs finaux.

Lacunes

  • Documentation et assistance inadéquates :
    Il est difficile de trouver une assistance et une documentation adéquates pour le produit. Bien que les employés soient là pour répondre à toute question sur divers aspects du produit, il manque une documentation complète, notamment en ce qui concerne les add-ons apportés aux suites principales.
  • Une interface utilisateur chargée :
    L’interface, avec ses divers chemins d’accès pour effectuer les tâches, gagnerait à être plus claire. Cette complexité peut être source de frustration et de perte de temps, en particulier pour les nouveaux utilisateurs ou ceux qui ne connaissent pas bien le logiciel.
  • Une personnalisation qui prend du temps :
    Bien que les utilisateurs puissent adapter Ivanti à leur environnement informatique, les processus de personnalisation prennent du temps et entraînent souvent bugs et problèmes.

ManageEngine Endpoint Central

Description du produit

ManageEngine Endpoint Central est une solution de gestion unifiée des terminaux basée sur le cloud qui permet aux entreprises de surveiller, gérer, sécuriser et dépanner à distance divers terminaux. Ce logiciel permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) d’automatiser de nombreuses tâches informatiques. ManageEngine fournit également des outils prêts à l’emploi aux nouveaux clients.

Cas d’utilisation

  • Gestion des terminaux :
    Permet aux utilisateurs de gérer plusieurs terminaux à partir d’une seule console et de résoudre les problèmes éventuels.
  • Gestion des correctifs et des logiciels:
    Déploiement des logiciels et des correctifs sur les terminaux et les serveurs et gestion des licences des logiciels. Les administrateurs peuvent également bloquer les logiciels non autorisés et gérer les autorisations.
  • Accès à distance:
    Donne aux utilisateurs la possibilité de surveiller les terminaux à distance, en leur permettant d’accéder au gestionnaire de fichiers, au gestionnaire de tâches, au registre et à d’autres outils.

Lacunes

  • Utilisation importante des ressources système :
    Ce service nécessite une utilisation importante de ressources sur l’appareil géré, ce qui peut entraîner des problèmes de performance.
  • Évolutivité :
    Lorsque le nombre de terminaux et la complexité de l’environnement informatique augmentent, la solution peut avoir du mal à fonctionner et devenir difficile à gérer.
  • Assistance client :
    Certains utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient des difficultés à obtenir de l’aide pour des problèmes complexes et que l’équipe d’assistance était souvent lente à répondre ou à assurer le suivi.
  • Rapports :
    Certains utilisateurs ont du mal à personnaliser les rapports. L’extraction ou la présentation de données spécifiques dans le format souhaité par l’utilisateur peut également être difficile.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Ivanti et à ManageEngine Endpoint Central ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

ManageEngine Endpoint Central

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