IBM Security MaaS360 vs Kaseya VSA

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NinjaOne

Évaluations

IBM Security MaaS360

Kaseya VSA

Nina

Dans l'ensemble

4.1
4.0

4,8

Répond aux exigences

9.4
8.3

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8
118 réponses
7.5
193 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7.5
81 réponses
6.8
154 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

7.9
77 réponses
7.6
158 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

7.9
113 réponses
7
179 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

7.9
76 réponses
7.3
153 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

8
122 réponses
6.9
190 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

IBM Security MaaS360

Product Summary

IBM Security MaaS360 is a unified endpoint management system designed to streamline and secure the management of diverse endpoints within an enterprise. This solution centralizes the monitoring and management of Windows, macOS, iOS, Android, and IoT endpoint devices. MaaS360 provides visibility of devices’ health and compliance status to maintain security policies and operational efficiency.

Use Cases

  • Mobile device management (MDM):
    MaaS360 enables IT professionals to manage, secure, and monitor mobile devices across various OSs with remote wiping and application deployment features.
  • IT automation:
    Users can utilize MaaS360’s automation to customize policies that automate routine tasks such as device configuration and update rollout.
  • Patch management:
    MaaS360 can detect when devices are missing critical patches and allow users to push out those missing updates to all devices or to a single device.

Shortcomings

  • Pricing:
    MaaS360 reviews on G2 have found the platform more expensive than other UEM solutions, which can be prohibitive for startups and small to medium-sized businesses.
  • Complex interface and set-up:
    Users have complained about the difficulty of setting up and managing MaaS360. This solution requires additional training and support so technicians can fully leverage all its capabilities.
  • Customer support:
    Reviewers have complained that MaaS360’s technical support needs more training and that customer support takes a while to respond.

Kaseya VSA

Description du produit

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) est un logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) basé sur le cloud et conçu pour les techniciens. VSA aide les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) à gérer les terminaux depuis n’importe où et à les protéger contre les menaces de sécurité grâce à la détection des menaces. Les capacités d’automatisation permettent aux utilisateurs de mettre en place des processus informatiques reproductibles, la remédiation automatique des problèmes et la mise à jour des logiciels.

Cas d’utilisation

Lacunes

  • Le manque de compatibilité avec les appareils autres que Windows :
    Les utilisateurs ont signalé que macOS ne bénéficiait pas d’une assistance adéquate.
  • Des fonctionnalités absentes :
    Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que Kaseya n’offrait pas beaucoup de fonctionnalités prêtes à l’emploi.
  • Une interface complexe :
    L’utilisation de VSA nécessite une longue formation et la solution peut prendre un certain temps avant d’être maîtrisée.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à IBM Security MaaS360 et à Kaseya VSA ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

IBM Security MaaS360

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