IBM Security MaaS360 vs LogMeIn

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NinjaOne

Évaluations

IBM Security MaaS360

LogMeIn

Nina

Dans l'ensemble

4.1
4.6

4,8

RĂ©pond aux exigences

9.4
9.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8
118 réponses
9.3
132 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7.5
81 réponses
9.4
68 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

7.9
77 réponses
9.1
68 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

7.9
113 réponses
9
116 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

7.9
76 réponses
9.1
65 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

8
122 réponses
8.4
123 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

IBM Security MaaS360

Product Summary

IBM Security MaaS360 is a unified endpoint management system designed to streamline and secure the management of diverse endpoints within an enterprise. This solution centralizes the monitoring and management of Windows, macOS, iOS, Android, and IoT endpoint devices. MaaS360 provides visibility of devices’ health and compliance status to maintain security policies and operational efficiency.

Use Cases

  • Mobile device management (MDM):
    MaaS360 enables IT professionals to manage, secure, and monitor mobile devices across various OSs with remote wiping and application deployment features.
  • IT automation:
    Users can utilize MaaS360’s automation to customize policies that automate routine tasks such as device configuration and update rollout.
  • Patch management:
    MaaS360 can detect when devices are missing critical patches and allow users to push out those missing updates to all devices or to a single device.

Shortcomings

  • Notifications:
    Some users have reported MaaS360’s inconsistencies in delivering critical notifications which can potentially lead to delays in receiving important updates.
  • Complex interface and set-up:
    Users have complained about the difficulty of setting up and managing MaaS360. This solution requires additional training and support so technicians can fully leverage all its capabilities.
  • Customer support:
    Reviewers have complained that MaaS360’s technical support needs more training and that customer support takes a while to respond.

LogMeIn

Description du produit

LogMeIn est une sociĂ©tĂ© de gestion et d’assistance informatique qui propose un accès Ă  distance sĂ©curisĂ©, une gestion informatique et une automatisation pour les utilisateurs. LogMeIn aide les Ă©quipes informatiques Ă  dĂ©panner Ă  distance les terminaux et Ă  optimiser les flux de travail grâce Ă  l’automatisation des tâches. Grâce Ă  LogMeIn, les Ă©quipes informatiques sont en mesure de fournir une assistance informatique aux employĂ©s sur site et Ă  distance.

Cas d’utilisation

  • Accès Ă  distance:
    L’accès Ă  distance personnalisable permet aux Ă©quipes informatiques de fournir une assistance pour l’ensemble de l’infrastructure informatique.
  • Gestion IT:
    Le logiciel de gestion informatique de LogMeIn est composé de plusieurs outils, dont le RMM, la sécurité informatique et la gestion des tickets.
  • Automatisation de l’informatique:
    Les utilisateurs peuvent dĂ©ployer Ă  distance et automatiser les tâches liĂ©es aux terminaux pour amĂ©liorer l’efficacitĂ©.

Lacunes

  • CoĂ»t :
    Le coût du logiciel est très élevé pour les fonctionnalités offertes aux utilisateurs, ce qui le rend difficilement abordable pour les petites entreprises et les MSP.
  • Performances pour MacOS :
    Les logiciels ont des problèmes de performance sur les machines Mac, et les utilisateurs rencontrent souvent des difficultĂ©s de configuration, des problèmes de connectivitĂ© et des problèmes d’accessibilitĂ©.
  • Problèmes de rĂ©solution :
    Des problèmes de rĂ©solution d’affichage peuvent apparaĂ®tre lors de l’utilisation du logiciel, en particulier sur les machines Mac.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à IBM Security MaaS360 et à LogMeIn ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

IBM Security MaaS360

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