BigFix vs Kaseya VSA

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NinjaOne

Évaluations

BigFix

Kaseya VSA

Logo NinjaOne

Dans l'ensemble

4.4
4.0

4,8

Répond aux exigences

9.2
8.3

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.3
59 réponses
7.5
193 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7.7
29 réponses
6.8
154 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.3
29 réponses
7.6
158 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.2
53 réponses
7
179 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.9
29 réponses
7.3
153 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.6
54 réponses
6.9
190 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

BigFix

Description du produit

BigFix est une plateforme de gestion et de sécurité des terminaux qui automatise la gestion des appareils, la gestion de la conformité et la remédiation. Cette solution garantit que les terminaux restent sécurisés et non compromis en découvrant et en corrigeant les menaces de sécurité. Depuis une seule et même plateforme, les équipes informatiques et les MSP peuvent gérer les terminaux depuis leur déploiment initial jusqu’à leur mise au rebut.

Cas d’utilisation

  • Gestion des terminaux :
    Les techniciens ont une visibilité et un contrôle sur tous les terminaux, ce qui leur permet de les configurer, de les déployer et de les sécuriser.
  • Gestion des correctifs :
    Bigfix améliore l’état de sécurité des terminaux grâce à des correctifs automatisés pour se conformer aux cadres de sécurité les plus courants et aux exigences réglementaires.
  • Sécurité des terminaux :
    BigFix détecte et analyse les vulnérabilités critiques, en mettant en évidence les problèmes qui doivent être traités en priorité. Les techniciens peuvent remédier rapidement à n’importe quelle vulnérabilité grâce à l’automatisation.

Lacunes

  • La gestion des appareils mobiles :
    Plusieurs utilisateurs se sont plaints des lacunes du système de gestion des appareils mobiles.
  • Les intégrations :
    Le manque d’intégrations est un problème pour les utilisateurs et les intégrations actuelles pourraient être améliorées.
  • Une interface complexe :
    Les avis sur BigFix indiquent que l’interface est obsolète et que son apprentissage peut nécessiter beaucoup de temps et de formation.

Kaseya VSA

Description du produit

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) est un logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) basé sur le cloud et conçu pour les techniciens. VSA aide les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) à gérer les terminaux depuis n’importe où et à les protéger contre les menaces de sécurité grâce à la détection des menaces. Les capacités d’automatisation permettent aux utilisateurs de mettre en place des processus informatiques reproductibles, la remédiation automatique des problèmes et la mise à jour des logiciels.

Cas d’utilisation

Lacunes

  • Le manque de compatibilité avec les appareils autres que Windows :
    Les utilisateurs ont signalé que macOS ne bénéficiait pas d’une assistance adéquate.
  • Des fonctionnalités absentes :
    Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que Kaseya n’offrait pas beaucoup de fonctionnalités prêtes à l’emploi.
  • Une interface complexe :
    L’utilisation de VSA nécessite une longue formation et la solution peut prendre un certain temps avant d’être maîtrisée.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à BigFix et à Kaseya VSA ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2

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