Évaluations
IBM Security MaaS360
IT Glue
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Basé sur le rapport G2 Hiver 2026
Concurrents
IBM Security MaaS360
Description du produit
IBM Security MaaS360 est un système de gestion unifiée des terminaux conçu pour rationaliser et sécuriser la gestion des différents terminaux au sein d’une entreprise. Cette solution centralise la surveillance et la gestion des terminaux Windows, macOS, iOS, Android et IoT. MaaS360 permet une visibilité sur l’intégrité et le statut de conformité des appareils afin de maintenir les politiques de sécurité et l’efficacité opérationnelle.
Cas d’utilisation
- Gestion des appareils mobiles (MDM) :
MaaS360 permet aux professionnels de l’informatique de gérer, de sécuriser et de surveiller les appareils mobiles sous différents systèmes d’exploitation grâce à des fonctions d’effacement à distance et de déploiement d’applications. - Automatisation de l’informatique :
Les utilisateurs peuvent utiliser l’automatisation de MaaS360 pour personnaliser les politiques qui automatisent les tâches de routine telles que la configuration des appareils et le déploiement des mises à jour. - Gestion des correctifs :
MaaS360 peut détecter lorsqu’il manque des correctifs critiques sur des appareils et ainsi permettre aux utilisateurs d’envoyer ces mises à jour manquantes à tous les appareils ou à un seul appareil.
Lacunes
- Notifications :
Certains utilisateurs ont signalé des incohérences dans l’envoi de notifications critiques par MaaS360, ce qui peut entraîner des retards dans la réception de mises à jour importantes. - Interface et configuration complexes :
Les utilisateurs se sont plaints de la difficulté à mettre en place et à gérer MaaS360. Cette solution nécessite une formation et une assistance supplémentaires pour que les techniciens puissent tirer pleinement parti de toutes ses capacités. - Assistance client :
Les utilisateurs trouvent que le support technique de MaaS360 gagnerait à être mieux formé et à répondre plus rapidement.
IT Glue
Description du produit
IT Glue est une plateforme qui se concentre principalement sur la documentation informatique. Le logiciel est conçu pour les fournisseurs de services informatiques et sert de stockage sécurisé pour les informations relatives à l’infrastructure informatique, pour les configurations, les mots de passe et toutes les données confidentielles des clients partagées au sein de l’entreprise. IT Glue est un référentiel d’informations centralisé sur lequel les départements informatiques peuvent se baser et qu’ils peuvent partager.
Cas d’utilisation
- Documentation structurée :
Le marketing d’IT Glue promeut fortement le logiciel en tant que plateforme de gestion de la documentation, en mettant l’accent sur son cadre de documentation bien conçu. - Mappages des éléments connexes :
Le logiciel relie entre eux tous les éléments connexes dans la documentation. Les informations sont ainsi facilement accessibles à toute personne travaillant dessus, ce qui permet de gagner du temps. - Autorisations faciles à utiliser :
Des autorisations précises et d’autres niveaux d’autorisation permettent aux techniciens de gérer l’accès à la documentation, ce qui renforce la sécurité des données stockées.
Lacunes
- Des problèmes avec le design de l’interface :
Les avis sur IT Glue indiquent que son interface utilisateur n’est pas intuitive et que certaines actions sont cachées derrière des menus déroulants. La plateforme manque également d’options de personnalisation qui pourraient aider à simplifier les flux de travail. - Des problèmes d’intégration :
Faire circuler les données sur les intégrations prend du temps. - Des fonctionnalité de recherche à améliorer :
La fonction de recherche gagnerait à être améliorée, en particulier lorsqu’il s’agit de trouver l’endroit où l’information est stockée et de rechercher des archives. - L’absence d’essai gratuit :
IT Glue ne propose pas d’essai gratuit, ce qui constitue un inconvénient pour les décideurs informatiques qui souhaitent d’abord évaluer leurs options.
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Avis des clients :
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