IT Glue vs Microsoft Intune

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NinjaOne

Évaluations

IT Glue

Microsoft Intune

Nina

Dans l'ensemble

4.6
4.5

4,8

Répond aux exigences

9
8.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9
243 réponses
8.6
132 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.5
162 réponses
8.6
132 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.8
178 réponses
8.6
93 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8.6
195 réponses
8.3
127 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.8
171 réponses
8.5
232 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

8.8
241 réponses
9.3
129 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

IT Glue

Description du produit

IT Glue est une plateforme qui se concentre principalement sur la documentation informatique. Le logiciel est conçu pour les fournisseurs de services informatiques et sert de stockage sécurisé pour les informations relatives à l’infrastructure informatique, pour les configurations, les mots de passe et toutes les données confidentielles des clients partagées au sein de l’entreprise. IT Glue est un référentiel d’informations centralisé sur lequel les départements informatiques peuvent se baser et qu’ils peuvent partager.

Cas d’utilisation

  • Documentation structurée :
    Le marketing d’IT Glue promeut fortement le logiciel en tant que plateforme de gestion de la documentation, en mettant l’accent sur son cadre de documentation bien conçu.
  • Mappages des éléments connexes :
    Le logiciel relie entre eux tous les éléments connexes dans la documentation. Les informations sont ainsi facilement accessibles à toute personne travaillant dessus, ce qui permet de gagner du temps.
  • Autorisations faciles à utiliser :
    Des autorisations précises et d’autres niveaux d’autorisation permettent aux techniciens de gérer l’accès à la documentation, ce qui renforce la sécurité des données stockées.

Lacunes

  • Des problèmes avec le design de l’interface :
    Les avis sur IT Glue indiquent que son interface utilisateur n’est pas intuitive et que certaines actions sont cachées derrière des menus déroulants. La plateforme manque également d’options de personnalisation qui pourraient aider à simplifier les flux de travail.
  • Des problèmes d’intégration :
    Faire circuler les données sur les intégrations prend du temps.
  • Des fonctionnalité de recherche à améliorer :
    La fonction de recherche gagnerait à être améliorée, en particulier lorsqu’il s’agit de trouver l’endroit où l’information est stockée et de rechercher des archives.
  • L’absence d’essai gratuit :
    IT Glue ne propose pas d’essai gratuit, ce qui constitue un inconvénient pour les décideurs informatiques qui souhaitent d’abord évaluer leurs options.

Microsoft Intune

Description du produit

Microsoft InTune offre une gestion des terminaux basée sur le cloud avec une prise en charge complète de l’intégration des produits Microsoft. Intune permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques de configurer les ordinateurs portables et les appareils mobiles, de gérer les appareils de l’entreprise et d’appliquer des politiques de sécurité. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des applications, la protection des données, la configuration des appareils et les mises à jour logicielles, le tout à partir d’une seule plateforme basée sur le cloud. Avec Intune, les clients peuvent sécuriser leurs données à distance et s’assurer que les appareils sont conformes aux politiques de sécurité de l’entreprise.

Cas d’utilisation

  • Gestion centralisée des appareils:
    Simplifie l’intégration, la configuration et l’administration des appareils pour les environnements et les configurations d’appareils très homogènes.
  • Gestion des applications:
    Intune est couramment utilisé pour déployer des applications, diffuser des mises à jour et gérer les autorisations des utilisateurs pour plusieurs types d’appareils.
  • Intégration facile avec les produits Microsoft :
    Conçu pour une intégration simple avec Azure Active Directory et d’autres produits Microsoft tels qu’Office et Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Lacunes

  • Lenteur :
    Qu’il s’agisse du déploiement et de l’affectation des profils de configuration aux applications ou de l’affichage de l’état des éléments, Intune peut s’avérer d’une lenteur frustrante.
  • Manque de compatibilité avec les appareils qui ne sont pas sous Windows :
    Les utilisateurs ont signalé qu’il était difficile de configurer les appareils macOS et qu’il y avait moins de fonctionnalités disponibles pour ces appareils.
  • Prix :
    Les fonctionnalités complètes sont disponibles uniquement pour les licences plus coûteuses, ce qui limite ce qu’Intune peut faire pour les utilisateurs.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à IT Glue et à Microsoft Intune ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

Microsoft Intune

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