Esper vs N-able N-central

Riepilogo del prodotto

N-central è una soluzione di gestione IT di N-able che consente alle organizzazioni di gestire, monitorare e proteggere i propri endpoint. N-central offre funzioni di RMM, patch management, backup dei dati e automazione IT che permettono ai professionisti IT di semplificare i processi e ottenere il controllo dell’intera infrastruttura IT. Dalla piattaforma N-central, gli utenti possono integrare le loro soluzioni PSA per gestire sia le aziende che gli ambienti IT.

Casi d’uso

• RMM:
  Con RMM, i team IT possono monitorare, gestire e proteggere le infrastrutture IT remote o on-premise.
• Patch management:
  Il patch management di N-central aiuta i team IT a proteggere e aggiornare i dispositivi endpoint.
• Automazione IT:
  Grazie alle funzioni di automazione IT, gli MSP e i professionisti IT possono automatizzare le attività per snellire i flussi di lavoro.
• Accesso remoto:
  Con l’accesso remoto, i team IT possono fornire assistenza informatica a tutti i dispositivi, indipendentemente dalla loro posizione.

Punti deboli

• Curva di apprendimento ripida:
  L’interfaccia di N-Central può essere complessa, rendendo più impegnativo e dispendioso in termini di risorse per i nuovi utenti l’utilizzo completo delle funzionalità della piattaforma.
• Problemi di assistenza clienti:
  A volte l’assistenza clienti indirizza gli utenti verso guide pronte all’uso e fornisce risposte predefinite, anziché lavorare insieme agli utenti per risolvere i loro problemi tecnici.
• Le sfide dell’automazione IT:
  L’impostazione dell’automazione IT sulla piattaforma è impegnativa e richiede tempo.