Kandji vs N-able N-central

Riepilogo del prodotto

N-central è una piattaforma RMM disponibile in modelli di distribuzione on-premises e hosted. N-central è presente sul mercato da anni e presenta le caratteristiche che ti aspetti da una piattaforma matura, insieme alla complessità che spesso ne deriva.

Casi d’uso

• RMM: N-central offre il monitoraggio e la gestione remota dei dispositivi endpoint, con monitoraggio basato su avvisi e automazione tramite script per le attività IT di routine.
• Patch Management: N-central supporta il patching per dispositivi Windows, MacOS e Linux.
• Automazione IT: N-central viene utilizzato per automatizzare le attività ripetitive attraverso il suo manager di automazione con una varietà di opzioni per lo scripting, la pianificazione e l’attivazione.

Punti deboli

• Patch management inconsistente: Gli utenti di G2 descrivono i risultati delle patch come “hit or miss”, un problema che va oltre l’inconveniente. Per gli MSP, una patch mancata su un endpoint del cliente non è una lacuna minore, ma un evento di esposizione. Le funzionalità di patching disponibili su Windows non erano sempre disponibili su Mac o Linux, lasciando gli ambienti multipiattaforma con una copertura non uniforme.
• Tempo di valorizzazione più lungo: Su G2, Capterra e Gartner Peer Insights, gli utenti segnalano costantemente la curva di apprendimento come un vero ostacolo. Non solo per i nuovi assunti, ma anche per i team più esperti. Quando una piattaforma richiede un tempo di avvio significativo prima di essere utilizzabile, paghi per un potenziale che non è disponibile da subito.
• Documentazione e knowledge base: Esistono integrazioni con le piattaforme di documentazione, ma non esiste un supporto integrato per la documentazione, che lascia le informazioni disperse nei portali e poco collegate con i dispositivi, gli utenti e le organizzazioni.