Bewertungen
Kandji
SyncroMSP
Insgesamt
4,8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Unkomplizierte Einrichtung
9,4
804 Antworten
Einfache Administration
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
Basierend auf G2 Winter 2026
Wettbewerber
Kandji
Produkt-Zusammenfassung
Kandji ist eine nur für Apple-Ökosysteme verfügbare cloudbasierte Geräteverwaltungs-Lösung. Sie wird häufig für die Verwaltung von MacBooks, iPads und iPhones eingesetzt.
Anwendungsfälle
- Automatisierte Patch-Verwaltung:
Die Auto Apps-Bibliothek von Kandji bietet gängige sofort einsatzbereite Apple-Anwendungen. Die Bibliothek kann des Weiteren so eingestellt werden, dass sie Geräte automatisch scannt und gegebenenfalls aktualisiert. - Sofort einsatzbereite Konfigurationen:
Kandji bietet Blueprint-Konfigurationsvorlagen für die Bereitstellung von Anwendungen auf einem macOS-Gerät. - Fernverwaltung von Endpunkten:
Techniker:innen erhalten einen vollständigen Überblick über alle macOS-Geräte, einschließlich Anwendungen, Aktivitäten und Protokolle zur Behebung von Problemen.
Schwächen
- Keine Unterstützung für andere Betriebssysteme:
Da diese Lösung speziell für reine Apple-Umgebungen entwickelt wurde, ist sie nicht mit hybriden Konfigurationen kompatibel, da Unternehmen in eine andere Lösung investieren müssten, um Nicht-Apple-Geräte zu unterstützen. - Eingeschränkte Berichterstellung:
G2-Benutzer:innen haben festgestellt, dass es schwierig sein kann, detaillierte Berichte zu erstellen, und dass einige Metriken nicht erfasst werden können. - Inflexible Lizenzierung:
Die Preisgestaltung von Kandji ist unflexibel und erfordert eine Mindestanzahl von hundert Geräten für eine Lizenz, was die Kosteneffizienz beeinträchtigen kann.
SyncroMSP
Produkt-Zusammenfassung
SyncroMSP wurde in erster Linie für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt und ist eine Softwareplattform, die integrierte Lösungen für wachsende MSPs konsolidiert. Mit integrierten RMM-, PSA- und Fernzugriffs-Tools können Unternehmen Front-End- und Back-End-Vorgänge überwachen, verwalten und automatisieren. SyncroMSP kann auch in gängige MSP-Business-Tools integriert werden.
Anwendungsfälle
- PSA:
SyncroMSP ermöglicht es Benutzer:innen, auf kundenorientierte Anliegen wie individuelle Helpdesk-Workflows einzugehen. - Remote-Management:
Benutzer:innen können Endpunkte von einem einzigen Hub aus überwachen und erkannte Probleme beheben. - Patch-Management:
SyncroMSP erkennt Geräte, die Patches fehlen, und verteilt Betriebssystem- und Anwendungsaktualisierungen von Drittanbietern. Benutzer:innen können Patches planen und außerdem den Skript-Editor und die Skriptbibliothek nutzen, um Aktualisierungen zu automatisieren.
Mängel
- Benutzeroberfläche:
SyncroMSP verfügt über ein Dashboard, das für eine bessere Benutzerfreundlichkeit einige Verbesserungen in Bezug auf die Anpassung gebrauchen könnte. - Kundenbetreuung:
Einige Benutzer:innen haben angegeben, dass der Support oft nur allgemeine Antworten gibt und Tage oder Wochen braucht, um ein Ticket vollständig zu bearbeiten. - Mobile Probleme:
Benutzer:innen haben berichtet, dass die mobile App von SyncroMSP nicht gut funktioniert, was es für Außendiensttechniker schwierig macht, die Plattform zu nutzen.
NinjaOne
Warum Ihre Branchenkollegen uns vor Kandji und SyncroMSP bevorzugen
Die NinjaOne-Software hebt sich durch ihre außergewöhnlichen Kundenbewertungen, ihre Benutzerfreundlichkeit und ihre umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern — ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.In Bezug auf die Integration glänzt die NinjaOne-Plattform durch ihre umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist die NinjaOne-Software durch ihre Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Die fortschrittlichen, anpassbaren Berichts-Tools machen NinjaOne zur ersten Wahl für IT-Expert:innen, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
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