Naverisk vs SyncroMSP

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NinjaOne

Bewertungen

Naverisk

SyncroMSP

Nina

Insgesamt

4.7
4.5

4.8

Erfüllt die Anforderungen

9.4
8.7

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.1
42 antworten
8.9
93 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9
34 antworten
9
73 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9.2
34 antworten
8.9
76 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.6
41 antworten:
9
73 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.5
34 antworten:
8.3
91 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.3
35 antworten:
8.8
86 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Naverisk

Produkt-Zusammenfassung

Naverisk ist eine IT-Service-Plattform, die Remote Monitoring und Management (RMM), Professional Services Automation (PSA) und Service Desk Tools in einer Lösung vereint. Mit Naverisk können Techniker die gesamte IT-Umgebung problemlos verwalten und überwachen. Tools wie Patch-Management, Warnmeldungen und Automatisierung sorgen dafür, dass die Endgeräte auf dem neuesten Stand und effizient bleiben.

Anwendungsfälle

  • Fernüberwachung:
    Naverisk überwacht Geräte und Server in Echtzeit und ermöglicht es Technikern, Probleme frühzeitig zu diagnostizieren und zu beheben.
  • Endpoint-Management:
    Mit Naverisk können Benutzer ihre Geräte von einer einzigen Konsole aus verwalten und sie auf dem neuesten Stand und sicher halten. Mit Integrationen können Techniker auf entfernte Geräte zugreifen.
  • Automatisierung:
    Techniker können Richtlinien programmieren, um routinemäßige IT-Aufgaben und Arbeitsabläufe mit Open-Source-Skripten zu automatisieren.

Mängel

  • Suche nach Merkmalen:
    Nutzer haben berichtet, dass die Suchfunktion nicht gut funktioniert, was die Navigation auf der Plattform erschwert.
  • Veraltete Schnittstelle:
    Die Benutzeroberfläche von Naverisk wurde als mangelhaft beschrieben. Andere fordern eine stärkere Anpassung der Benutzeroberfläche, um dieses Problem zu lösen.
  • Die Unterstützung für Nicht-Windows-Betriebssysteme ist unzureichend:
    Mac- und Linux-Geräte funktionieren nicht gut mit dieser Lösung.

SyncroMSP

Produkt-Zusammenfassung

SyncroMSP wurde in erster Linie für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt und ist eine Softwareplattform, die integrierte Lösungen für wachsende MSPs konsolidiert. Mit integrierten RMM-, PSA- und Fernzugriffs-Tools können Unternehmen Front-End- und Back-End-Vorgänge überwachen, verwalten und automatisieren. SyncroMSP kann auch in gängige MSP-Business-Tools integriert werden.

Anwendungsfälle

  • PSA:
    SyncroMSP ermöglicht es Benutzer:innen, auf kundenorientierte Anliegen wie individuelle Helpdesk-Workflows einzugehen.
  • Remote-Management:
    Benutzer:innen können Endpunkte von einem einzigen Hub aus überwachen und erkannte Probleme beheben.
  • Patch-Management:
    SyncroMSP erkennt Geräte, die Patches fehlen, und verteilt Betriebssystem- und Anwendungsaktualisierungen von Drittanbietern. Benutzer:innen können Patches planen und außerdem den Skript-Editor und die Skriptbibliothek nutzen, um Aktualisierungen zu automatisieren.

Mängel

  • Schnittstelle:
    Einigen Benutzer:innen mag die Benutzeroberfläche zu einfach sein, andere wiederum finden es schwierig, damit zu arbeiten.
  • Kundenbetreuung:
    Einige Benutzer:innen haben angegeben, dass der Support oft nur allgemeine Antworten gibt und oft Tage oder Wochen braucht, um ein Ticket vollständig zu bearbeiten.
  • Mobile Probleme:
    Benutzer:innen haben berichtet, dass die mobile App von SyncroMSP nicht gut funktioniert, was es für Außendiensttechniker schwierig macht, die Plattform zu nutzen.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Naverisk und SyncroMSP bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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