SyncroMSP vs Syxsense

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NinjaOne

Bewertungen

SyncroMSP

Syxsense

Nina

Insgesamt

4.5
4.5

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.7
9

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.9
93 antworten
8.6
65 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9
73 antworten
8.4
49 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.9
76 antworten
8.6
52 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9
73 antworten:
8.8
62 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.3
91 antworten:
8.8
50 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

8.8
86 antworten:
9.3
65 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

SyncroMSP

Produkt-Zusammenfassung

SyncroMSP wurde in erster Linie für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt und ist eine Softwareplattform, die integrierte Lösungen für wachsende MSPs konsolidiert. Mit integrierten RMM-, PSA- und Fernzugriffs-Tools können Unternehmen Front-End- und Back-End-Vorgänge überwachen, verwalten und automatisieren. SyncroMSP kann auch in gängige MSP-Business-Tools integriert werden.

Anwendungsfälle

  • PSA:
    SyncroMSP ermöglicht es Benutzer:innen, auf kundenorientierte Anliegen wie individuelle Helpdesk-Workflows einzugehen.
  • Remote-Management:
    Benutzer:innen können Endpunkte von einem einzigen Hub aus überwachen und erkannte Probleme beheben.
  • Patch-Management:
    SyncroMSP erkennt Geräte, die Patches fehlen, und verteilt Betriebssystem- und Anwendungsaktualisierungen von Drittanbietern. Benutzer:innen können Patches planen und außerdem den Skript-Editor und die Skriptbibliothek nutzen, um Aktualisierungen zu automatisieren.

Mängel

  • Schnittstelle:
    Einigen Benutzer:innen mag die Benutzeroberfläche zu einfach sein, andere wiederum finden es schwierig, damit zu arbeiten.
  • Kundenbetreuung:
    Einige Benutzer:innen haben angegeben, dass der Support oft nur allgemeine Antworten gibt und oft Tage oder Wochen braucht, um ein Ticket vollständig zu bearbeiten.
  • Mobile Probleme:
    Benutzer:innen haben berichtet, dass die mobile App von SyncroMSP nicht gut funktioniert, was es für Außendiensttechniker schwierig macht, die Plattform zu nutzen.

Syxsense

Produkt-Zusammenfassung

Syxsense bietet Endpoint- und Schwachstellenmanagement in einem einzigen Dashboard, das IT-Teams jeder Größe Transparenz und Kontrolle bietet. Es nutzt die Automatisierung, um IT- und Sicherheitsabläufe zu rationalisieren und Ihrem IT-Team zu ermöglichen, sich auf strategischere Projekte zu konzentrieren.

Anwendungsfälle

  • Unified Management:
    Syxsense ermöglicht Ihnen die Überwachung und Verwaltung Ihrer Windows-, macOS- und Linux-Endpunkte in einer einzigen Konsole.
  • Patch-Management:
    Alle Syxsense-Produkte helfen Ihnen, Ihr IT-Netzwerk durch automatisches Patch-Management gesund zu erhalten.
  • Automatisierung von Endpunktaufgaben:
    Die Produkte des Unternehmens nutzen die Automatisierung, um Ihre IT-Techniker von lästigen, sich wiederholenden Aufgaben zu befreien.

Nachteile

  • Komplexe UI:
    Syxsense ist eher für erfahrene IT-Profis geeignet, die sich die Zeit nehmen können, die einzelnen Funktionen kennenzulernen.
  • Unzuverlässige Updates:
    Syxsense-Updates können gelegentlich zu Leistungsproblemen führen, so dass die Software abstürzt oder zufällige Fehler auftreten.
  • Langsamer Remote-Zugriff:
    Syxsense könnte seine Fernzugriffstools verbessern, um die Benutzererfahrung nahtloser zu gestalten.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber SyncroMSP und Syxsense bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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