Bewertungen
BigFix
SyncroMSP
Insgesamt
4,8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Unkomplizierte Einrichtung
9,4
804 Antworten
Einfache Administration
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026
Wettbewerber
BigFix
Produkt-Zusammenfassung
BigFix ist eine Endpoint-Management-Plattform- und Sicherheitsplattform, die die Geräteverwaltung, das Compliance-Management und die Fehlerbehebung automatisiert. Diese Lösung sorgt dafür, dass Endpunkte sicher und unversehrt bleiben, indem sie Sicherheitsbedrohungen entdeckt und mit Patches versorgt. IT-Teams und MSPs können Endpunkte von der ersten Bereitstellung bis zur Stilllegung über eine einzige Plattform verwalten.
Anwendungsfälle
- Endpoint-Management:
Techniker haben Sichtbarkeit und Kontrolle über alle Endpunkte und können diese konfigurieren, bereitstellen und sichern. - Patch-Management:
Bigfix verbessert die Sicherheit von Endpunkten durch automatisiertes Patchen, um gängige Sicherheitsrichtlinien und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. - Endpoint Security:
BigFix erkennt und analysiert kritische Schwachstellen und zeigt auf, welche Probleme vorrangig behandelt werden müssen. Dank der Automatisierung können die Techniker:innen alle Schwachstellen schnell beheben.
Mängel
- Verwaltung mobiler Geräte:
Mehrere Benutzer:innen haben sich darüber beschwert, dass das Verwaltungssystem für mobile Geräte unzureichend ist. - Herausforderungen der Integration:
Der Mangel an Integrationen ist ein Problem für die Benutzer:innen, und die derzeitigen Integrationen könnten verbessert werden. - Komplexe Benutzeroberfläche:
BigFix-Bewertungen besagen, dass die Benutzeroberfläche veraltet ist und viel Zeit und Schulung erfordert, um sie zu erlernen.
SyncroMSP
Produkt-Zusammenfassung
SyncroMSP wurde in erster Linie für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt und ist eine Softwareplattform, die integrierte Lösungen für wachsende MSPs konsolidiert. Mit integrierten RMM-, PSA- und Fernzugriffs-Tools können Unternehmen Front-End- und Back-End-Vorgänge überwachen, verwalten und automatisieren. SyncroMSP kann auch in gängige MSP-Business-Tools integriert werden.
Anwendungsfälle
- PSA:
SyncroMSP ermöglicht es Benutzer:innen, auf kundenorientierte Anliegen wie individuelle Helpdesk-Workflows einzugehen. - Remote-Management:
Benutzer:innen können Endpunkte von einem einzigen Hub aus überwachen und erkannte Probleme beheben. - Patch-Management:
SyncroMSP erkennt Geräte, die Patches fehlen, und verteilt Betriebssystem- und Anwendungsaktualisierungen von Drittanbietern. Benutzer:innen können Patches planen und außerdem den Skript-Editor und die Skriptbibliothek nutzen, um Aktualisierungen zu automatisieren.
Mängel
- Benutzeroberfläche:
SyncroMSP verfügt über ein Dashboard, das für eine bessere Benutzerfreundlichkeit einige Verbesserungen in Bezug auf die Anpassung gebrauchen könnte. - Kundenbetreuung:
Einige Benutzer:innen haben angegeben, dass der Support oft nur allgemeine Antworten gibt und Tage oder Wochen braucht, um ein Ticket vollständig zu bearbeiten. - Mobile Probleme:
Benutzer:innen haben berichtet, dass die mobile App von SyncroMSP nicht gut funktioniert, was es für Außendiensttechniker schwierig macht, die Plattform zu nutzen.
NinjaOne
Warum Ihre Branchenkollegen uns vor BigFix und SyncroMSP bevorzugen
Für große IT-Unternehmen, die komplexe, verteilte Umgebungen verwalten, erfüllt NinjaOne Anforderungen, an denen andere Plattformen scheitern. NinjaOne ist speziell darauf ausgerichtet, den Anforderungen groß angelegter Betriebsabläufe gerecht zu werden, und vereint umfassende Transparenz, Kontrolle auf Governance-Niveau sowie die branchenweit höchsten Kundenzufriedenheitswerte. Auch deshalb wurde die Plattform als „Leader“ im Gartner® Magic Quadrant™ für Endpunkt-Management-Lösungen für das Jahr 2026 ausgezeichnet.IT-Teams großer Unternehmen entscheiden sich für NinjaOne, weil es ohne Abstriche skalierbar ist. Ob es um die Verwaltung Tausender Endpunkte an weit entfernten Standorten geht oder um die Durchsetzung konsistenter Sicherheits- und Compliance-Richtlinien in heterogenen Infrastrukturen: NinjaOne bietet die Zuverlässigkeit und operative Konsistenz, die große Unternehmen benötigen. Im Gegensatz zu vielen konkurrierenden Lösungen, die eine steile Lernkurve und einen hohen Aufwand an Systemressourcen mit sich bringen, bietet NinjaOne Leistung auf Großunternehmensniveau ohne den damit verbundenen Implementierungsaufwand.
NinjaOnes Integrations-Umgebung ist auf die Anforderungen von großen Unternehmen ausgelegt und bietet vordefinierte Kompatibilität mit führenden Sicherheits- und ITSM-Plattformen. So wird es Unternehmen ermöglicht, ihre Tools zu konsolidieren, anstatt Umgehungslösungen zu entwickeln. Erweiterte, rollenbasierte Berichterstellung und auditfähige Dashboards liefern der IT-Leitung die Echtzeitinformationen, die sie für strategische Entscheidungen und Compliance-Nachweise benötigt. Für Unternehmen, die eine bewährte, skalierbare Endpunkt-Management-Plattform mit erstklassigem Support suchen, ist NinjaOne daher die beste Wahl.
Meinungen unserer Kunden
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