Kace vs LogMeIn

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NinjaOne

Évaluations

Kace

LogMeIn

Nina

Dans l'ensemble

4.1
4.6

4,8

Répond aux exigences

8.7
9.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

7.9
81 réponses
9.3
132 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7.6
69 réponses
9.4
68 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.2
71 réponses
9.1
68 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8.1
75 réponses
9
116 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.3
68 réponses
9.1
65 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

7.5
79 réponses
8.4
123 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Kace

Description du produit

KACE est un gestionnaire de terminaux unifié développé par QUEST. Il s’agit d’une solution de gestion informatique qui propose un large éventail de fonctionnalités aidant les équipes et les techniciens informatiques à découvrir et à suivre les appareils dans leur environnement informatique, à automatiser les tâches de routine, à sécuriser les réseaux, et bien d’autres choses encore.

Cas d’utilisation

  • Gestion simplifiée :
    KACE offre une plateforme unique aux équipes et techniciens informatiques pour gérer leurs terminaux aux multiples systèmes d’exploitation.
  • Facilité d’utilisation :
    L’interface de KACE est simple et facile à utiliser.
  • Prise en charge de Windows :
    La gestion et l’assistance des machines Windows sont de bonne qualité.

Lacunes

  • La prise en charge de macOS :
    Certains utilisateurs signalent que KACE n’est pas à la hauteur en ce qui concerne la gestion des machines Mac.
  • Le coût :
    Les prix peuvent être plus élevés, ce qui peut constituer un inconvénient pour les départements informatiques et les entreprises disposant d’un budget limité.
  • La gestion des tickets :
    Les utilisateurs trouvent qu’il est difficile de filtrer et de trouver des tickets dans l’outil.

LogMeIn

Description du produit

LogMeIn est une société de gestion et d’assistance informatique qui propose un accès à distance sécurisé, une gestion informatique et une automatisation pour les utilisateurs. LogMeIn aide les équipes informatiques à dépanner à distance les terminaux et à optimiser les flux de travail grâce à l’automatisation des tâches. Grâce à LogMeIn, les équipes informatiques sont en mesure de fournir une assistance informatique aux employés sur site et à distance.

Cas d’utilisation

  • Accès à distance:
    L’accès à distance personnalisable permet aux équipes informatiques de fournir une assistance pour l’ensemble de l’infrastructure informatique.
  • Gestion IT:
    Le logiciel de gestion informatique de LogMeIn est composé de plusieurs outils, dont le RMM, la sécurité informatique et la gestion des tickets.
  • Automatisation de l’informatique:
    Les utilisateurs peuvent déployer à distance et automatiser les tâches liées aux terminaux pour améliorer l’efficacité.

Lacunes

  • Coût :
    Le coût du logiciel est très élevé pour les fonctionnalités offertes aux utilisateurs, ce qui le rend difficilement abordable pour les petites entreprises et les MSP.
  • Performances pour MacOS :
    Les logiciels ont des problèmes de performance sur les machines Mac, et les utilisateurs rencontrent souvent des difficultés de configuration, des problèmes de connectivité et des problèmes d’accessibilité.
  • Problèmes de résolution :
    Des problèmes de résolution d’affichage peuvent apparaître lors de l’utilisation du logiciel, en particulier sur les machines Mac.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Kace et à LogMeIn ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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