Connectwise Automate vs Naverisk

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NinjaOne

Bewertungen

Connectwise Automate

Naverisk

Nina

Insgesamt

4.1
4.7

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.4
9.4

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

7.2
99 antworten
9.1
42 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

6.2
61 antworten
9
34 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

7.1
61 antworten
9.2
34 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

7.4
93 antworten:
9.6
41 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.8
495 antworten:
9.5
34 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.9
97 antworten:
9.3
35 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Connectwise Automate

Produkt-Zusammenfassung

ConnectWise Automate, früher bekannt als LabTech, ist eine RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management), die die Verwaltung, Wartung und Fehlerbehebung von Endpunkten vereinfacht und automatisiert. Die Skripting-Funktion ermöglicht es Managed Service Providern (MSPs) und IT-Teams, Routineprozesse und Workflows zu automatisieren und die Plattform an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Anwendungsfälle

  • Fernverwaltung von Endpunkten:
    Von einer einzigen Ansicht aus können Benutzer:innen den Gerätestatus überwachen und Endpunkte verwalten, um Leistungs- oder Sicherheitsprobleme ohne störende Ausfallzeiten zu beheben
  • Patch- und Softwareverwaltung:
    Stellen Sie mithilfe der Lösung Anwendungen bereit und installieren Sie Updates, um sicherzustellen, dass die Geräte konfiguriert, optimiert und sicher sind.
  • Automatisierung:
    Reduzieren Sie Routinearbeiten im IT-Bereich durch die Automatisierung wiederholbarer Aufgaben.

Mängel

  • Schwierige Umsetzung:
    Die anfängliche Implementierung von ConnectWise Automate ist komplex, kostspielig und zeitaufwändig, und die Benutzer:innen benötigen häufig Berater, die sie bei der Implementierung und Verwendung der Lösung unterstützen.
  • Komplexe Benutzeroberfläche:
    Es kann lange dauern, bis die Techniker:innen die Funktionen und Einstellungen der Plattform vollständig verstanden haben.
  • Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
    Die Lösung ist eher für Windows-Geräte konzipiert und enthält weniger Patches, Aktionen und Daten für andere Betriebssysteme.

Naverisk

Produkt-Zusammenfassung

Naverisk ist eine IT-Service-Plattform, die Remote Monitoring und Management (RMM), Professional Services Automation (PSA) und Service Desk Tools in einer Lösung vereint. Mit Naverisk können Techniker die gesamte IT-Umgebung problemlos verwalten und überwachen. Tools wie Patch-Management, Warnmeldungen und Automatisierung sorgen dafür, dass die Endgeräte auf dem neuesten Stand und effizient bleiben.

Anwendungsfälle

  • Fernüberwachung:
    Naverisk überwacht Geräte und Server in Echtzeit und ermöglicht es Technikern, Probleme frühzeitig zu diagnostizieren und zu beheben.
  • Endpoint-Management:
    Mit Naverisk können Benutzer ihre Geräte von einer einzigen Konsole aus verwalten und sie auf dem neuesten Stand und sicher halten. Mit Integrationen können Techniker auf entfernte Geräte zugreifen.
  • Automatisierung:
    Techniker können Richtlinien programmieren, um routinemäßige IT-Aufgaben und Arbeitsabläufe mit Open-Source-Skripten zu automatisieren.

Mängel

  • Suche nach Merkmalen:
    Nutzer haben berichtet, dass die Suchfunktion nicht gut funktioniert, was die Navigation auf der Plattform erschwert.
  • Veraltete Schnittstelle:
    Die Benutzeroberfläche von Naverisk wurde als mangelhaft beschrieben. Andere fordern eine stärkere Anpassung der Benutzeroberfläche, um dieses Problem zu lösen.
  • Die Unterstützung für Nicht-Windows-Betriebssysteme ist unzureichend:
    Mac- und Linux-Geräte funktionieren nicht gut mit dieser Lösung.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Connectwise Automate und Naverisk bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Weitere Ressourcen

Connectwise Automate

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