BMC Helix Client Management vs Naverisk

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NinjaOne

Bewertungen

BMC Helix Client Management

Naverisk

Nina

Insgesamt

4.1
4.7

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.9
9.4

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.1
7 antworten
9.1
42 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

7
5 antworten
9
34 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9.3
5 antworten
9.2
34 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.5
7 antworten:
9.6
41 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9
5 antworten:
9.5
34 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

7.7
5 antworten:
9.3
35 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

Naverisk

Produkt-Zusammenfassung

Naverisk ist eine IT-Service-Plattform, die Remote Monitoring und Management (RMM), Professional Services Automation (PSA) und Service Desk Tools in einer Lösung vereint. Mit Naverisk können Techniker die gesamte IT-Umgebung problemlos verwalten und überwachen. Tools wie Patch-Management, Warnmeldungen und Automatisierung sorgen dafür, dass die Endgeräte auf dem neuesten Stand und effizient bleiben.

Anwendungsfälle

  • Fernüberwachung:
    Naverisk überwacht Geräte und Server in Echtzeit und ermöglicht es Technikern, Probleme frühzeitig zu diagnostizieren und zu beheben.
  • Endpoint-Management:
    Mit Naverisk können Benutzer ihre Geräte von einer einzigen Konsole aus verwalten und sie auf dem neuesten Stand und sicher halten. Mit Integrationen können Techniker auf entfernte Geräte zugreifen.
  • Automatisierung:
    Techniker können Richtlinien programmieren, um routinemäßige IT-Aufgaben und Arbeitsabläufe mit Open-Source-Skripten zu automatisieren.

Mängel

  • Suche nach Merkmalen:
    Nutzer haben berichtet, dass die Suchfunktion nicht gut funktioniert, was die Navigation auf der Plattform erschwert.
  • Veraltete Schnittstelle:
    Die Benutzeroberfläche von Naverisk wurde als mangelhaft beschrieben. Andere fordern eine stärkere Anpassung der Benutzeroberfläche, um dieses Problem zu lösen.
  • Die Unterstützung für Nicht-Windows-Betriebssysteme ist unzureichend:
    Mac- und Linux-Geräte funktionieren nicht gut mit dieser Lösung.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber BMC Helix Client Management und Naverisk bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Weitere Ressourcen

BMC Helix Client Management

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