GoTo Resolve vs Lansweeper

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NinjaOne

Évaluations

GoTo Resolve

Lansweeper

Nina

Dans l'ensemble

4.4
4.4

4,8

RĂ©pond aux exigences

9.1
9.3

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9
327 réponses
8.7
44 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.9
158 réponses
8.8
40 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.9
159 réponses
9
40 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8.7
279 réponses
8.8
33 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.8
150 réponses
9.2
32 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

7.8
317 réponses
8.6
42 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

GoTo Resolve

Description du produit

GoTo Resolve est une plateforme de surveillance et de gestion Ă  distance (RMM) conçue principalement pour les petites et moyennes entreprises se concentrant sur l’assistance informatique et le service client. Cette plateforme consolide les fonctionnalitĂ©s de gestion Ă  distance, de service d’assistance et d’accès Ă  distance afin de rationaliser les opĂ©rations informatiques.

Cas d’utilisation

  • Assistance Ă  distance :
    Les techniciens peuvent accĂ©der Ă  distance aux appareils pour remĂ©dier Ă  tout problème. Une fonction d’invite de commande permet de dĂ©panner les appareils Ă  distance sans passer par le contrĂ´le Ă  distance.
  • Gestion Ă  distance :
    Les capacitĂ©s de surveillance Ă  distance permettent aux techniciens de suivre l’Ă©tat et les modifications apportĂ©es aux logiciels et au matĂ©riel d’une entreprise.
  • Automatisation des scripts :
    GoTo propose des scripts prĂŞts Ă  l’emploi pour automatiser les tâches rĂ©pĂ©titives, telles que le dĂ©ploiement et la mise Ă  jour de logiciels ou le transfert et l’exĂ©cution de fichiers.

Lacunes

  • Des performances lentes :
    Les utilisateurs déplorent la lenteur des performances et des délais de transfert des fichiers.
  • Une connexion Ă  distance instable :
    La connectivité de GoTo rencontre souvent des problèmes, en particulier lorsque les postes de travail disposent de plusieurs moniteurs.
  • Le rĂ©tablissement de la connexion Ă  distance :
    Les avis mentionnent que la reconnexion Ă  des appareils prĂ©cĂ©demment contrĂ´lĂ©s peut parfois s’avĂ©rer difficile, car il faut d’abord effacer les anciennes donnĂ©es de connexion avant de rĂ©tablir une nouvelle connexion Ă  distance.

Lansweeper

Description du produit

Lansweeper est une solution de gestion des actifs informatiques et d’inventaire rĂ©seau conçue pour aider les grandes et petites entreprises Ă  gĂ©rer leur infrastructure informatique. Elle fournit des informations sur le matĂ©riel, les logiciels et les actifs du rĂ©seau dans l’environnement d’une entreprise.

Cas d’utilisation

  • ContrĂ´le:
    Lansweeper propose des capacités basiques de surveillance du réseau pour détecter la disponibilité des appareils, les problèmes de performance et les changements dans la topologie du réseau.
  • Rapports et tableaux de bord:
    Lansweeper fournit des rapports et des tableaux de bord personnalisables pour visualiser les donnĂ©es sur les actifs informatiques, suivre les tendances et prendre des dĂ©cisions Ă©clairĂ©es sur la gestion des actifs et l’optimisation du rĂ©seau.
  • Automatisation et alertes:
    Cette solution permet aux utilisateurs de mettre en place des tâches de gestion automatisĂ©es et de recevoir des alertes en cas d’Ă©vĂ©nements ou de problèmes critiques dans l’environnement informatique.

Lacunes

  • Des performances lentes :
    Des utilisateurs ont constatĂ© des lenteurs lors de l’utilisation de Lansweeper, en particulier pour les machines virtuelles.
  • Rapports succincts :
    Les rapports de Lansweeper sont succincts et gagneraient à être plus détaillés pour les utilisateurs.
  • Une interface utilisateur compliquĂ©e :
    L’interface utilisateur de Lansweeper est difficile Ă  naviguer et n’est pas intuitive pour les nouveaux utilisateurs.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à GoTo Resolve et à Lansweeper ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

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