Surveillance et alertes relatives aux ressources informatiques
Ayez une connaissance approfondie de toutes vos ressources informatiques et identifiez les problèmes avant vos utilisateurs finaux.
Surveillez presque tout, depuis n’importe où
Surveillez toute votre infrastructure informatique à partir d’une interface unique et créez des alertes personnalisées relatives aux performances du système. La plateforme NinjaOne permet une surveillance à distance du parc informatique, dont notamment:
- Les postes de travail et ordinateurs portables Windows, Mac
et Linux - Les serveurs Windows
- L'infrastructure Cloud
- Les appareils réseau, notamment les imprimantes, les pare-feux, les routeurs et les commutateurs
Ayez une connaissance approfondie de la performance des terminaux
Notre solution de gestion de parc informatique à distance est unique et compacte, fonctionne sur les terminaux Windows, Mac et Linux en utilisant des techniques d’acquisition des données sur une plateforme native. Vous pouvez surveiller de nombreuses informations, notamment sur :
- Les processeurs
- Les processus en cours d’exécution
- Les informations sur le disque et les volumes ainsi que leur utilisation
- État du chiffrement du disque (BitLocker et FileVault)
- La mémoire
- Les cartes réseau et leur utilisation
- Les adresses IP publiques et privées
- L'inventaire des logiciels et du matériel informatique
- Les services
- Les journaux d'utilisateurs
- Les journaux d'événements
- Le statut du Centre de sécurité de Microsoft
- La clé de produit Windows
- Le numéro de série de l’appareil
- et bien d'autres encore !
Ninja est un outil fantastique de surveillance et de gestion à distance.
Grâce aux administrateurs du réseau, la gestion de centaines voire de milliers de machines devient une tâche réalisable. C’est rapide, c’est simple et ça fonctionne. »
Jarom West, Directeur des opérations, SureTec
Enfin ! Une gestion efficace du réseau !
Un accès rapide aux équipements et données des machines de mes clients et de leurs sites dans une excellente VUE D'ENSEMBLE. Je gagne du temps, je n'ai pas besoin de demander ou rechercher des informations. »
Greg Smith, Consultant informatique, Cobblestone Networks
Surveillez votre infrastructure cloud
Notre moteur cloud peut surveiller de manière externe tous les aspects de votre infrastructure sur Internet. Il est parfait pour les serveurs et sites web d’application, avec des caractéristiques incluant :
- Temps d'attente et disponibilité des alertes
- Compatibilité des ports sur les ports d’entrée
- Résolution DNS avec des délais de réponse
- Demandes HTTP GET et POST pour la surveillance du site web et du système externe
- Surveillance des e-mails envoyés et reçus pour vérifier la santé des serveurs de messagerie
Surveillez et gérez votre réseau et vos appareils en réseau
Déployez notre agent de gestion du réseau pour surveiller tous les pare-feux, imprimantes, routeurs et commutateurs. En utilisant SNMP, NetFlow, Syslog, Traps et la sauvegarde des configurations, nous accompagnons la surveillance à distance de milliers d’appareils en réseau chez de nombreux fournisseurs.
Évitez la fatigue des alarmes avec le mode maintenance
Sélectionnez les alertes et les actions à désactiver sur les appareils faisant l’objet d’une maintenance active, notamment pendant la mise à niveau d’un matériel informatique ou le reprovisioning d’un appareil, pour éviter les complications engendrées par l’automatisation, réduire la fatigue liée aux alarmes et aux tickets erronés.
FAQ
Qu‘est-ce que l’alerte et la surveillance ?
NinjaOne utilise un agent peu encombrant, en attente de brevet, qui fonctionne sur les terminaux Windows, Mac et Linux ainsi que sur les dispositifs SNMP. Il vous permet de surveiller l'ensemble de votre infrastructure informatique à partir d'un seul panneau de contrôle et de créer des alertes personnalisées en fonction des performances du système. La plateforme NinjaOne surveille les stations de travail et les ordinateurs portables Windows et Mac, les serveurs Windows, l'infrastructure cloud, les périphériques réseau et dispositifs de connectivité, notamment les imprimantes, les pare-feu, les routeurs et les commutateurs.
Pourquoi avons-nous besoin de surveillance et d’alerte ?
De bonnes pratiques de surveillance et d'alerte vous permettent d'identifier les problèmes de manière proactive, de les résoudre plus rapidement et d'être plus efficace. Un meilleur suivi peut également jouer un rôle clé dans la génération de revenus supplémentaires et le maintien de la satisfaction de vos clients.
Quelles sont les bonnes pratiques en matière de surveillance ? Quelles sont les stratégies de surveillance ?
Notre Playbook pour infogéreurs (MSP) sur la surveillance des terminaux et la gestion des alertes, contient une liste d'idées pour plus de 25 conditions à surveiller. Ces recommandations sont basées sur les suggestions de nos partenaires et sur l'expérience de NinjaRMM qui aide les fournisseurs de services gérés (MSP) à mettre en place une surveillance efficace et proactive.
Cinq idées pratiques qui vous aideront dans votre tâche.
