Atera vs Auvik

Nous vous aidons à choisir. Regardez une démo gratuite

NinjaOne

Évaluations

Atera

Auvik

Nina

Dans l'ensemble

4.6
4.5

4,8

Répond aux exigences

8.9
8.7

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.2
337 réponses
8.7
224 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

9.1
254 réponses
8.7
179 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

9
262 réponses
8.7
182 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.1
315 réponses
8.9
190 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.4
257 réponses
9.1
163 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.5
323 réponses
9.1
210 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Atera

Description du produit

Atera est une plateforme RMM conçue pour aider les équipes informatiques à automatiser et à personnaliser leurs flux de travail pour assurer une plus grande efficacité informatique. Avec Atera, les utilisateurs ont accès au RMM, à l’accès à distance, au helpdesk et à la gestion des tickets, à la gestion des correctifs et à la découverte réseau. Le logiciel permet aux professionnels de l’informatique de mieux comprendre et contrôler leurs environnements numériques.

Cas d’utilisation

  • RMM:
    Atera propose une solution RMM qui permet aux professionnels de l’informatique de gérer et de surveiller les terminaux.
  • PSA :
    Atera propose une solution PSA qui comprend la facturation, le service d’assistance et l’établissement de rapports.
  • Gestion des correctifs:
    Les équipes informatiques peuvent automatiser l’application des correctifs pour Windows, Mac et Linux sur les terminaux.
  • Découverte du réseau:
    Scannez et sécurisez vos réseaux en temps réel pour mieux connaître votre environnement informatique.

Lacunes

  • Un service client inconsistant :
    Le service client peut être inconsistant et les délais de réponse longs, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de recevoir l’aide informatique et les réponses dont ils ont besoin.
  • Intégrations limitées :
    Les possibilités d’intégration sont limitées par rapport aux autres solutions.
  • Problèmes avec la gestion des correctifs :
    La gestion des correctifs n’est ni centralisée ni intuitive, et les utilisateurs ont du mal à planifier et à gérer les correctifs à partir de la plateforme.
  • Peu d’options de surveillance du réseau :
    Bien qu’Atera dispose d’un logiciel de surveillance de réseau, celui-ci ne fournit pas suffisamment d’informations pour offrir un contrôle et une visibilité complets.

Auvik

Description du produit

Auvik est une plateforme de surveillance et de gestion de réseau qui offre une visibilité complète de la topologie du réseau d’une entreprise et automatise les tâches de routine, permettant aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques de travailler efficacement. La surveillance et les sauvegardes en temps réel permettent de résoudre rapidement les problèmes et de réduire les temps d’arrêt, ce qui permet aux professionnels de l’informatique de se concentrer sur des tâches plus complexes.

Cas d’utilisation

  • Surveillance à distance:
    Auvik peut détecter des appareils distants dans un réseau et collecter des données qui sont ensuite analysées afin d’envoyer des alertes qui rendent le dépannage plius rapide.
  • Sauvegardes:
    Auvik enregistre automatiquement des sauvegardes des configurations du réseau, ce qui réduit les temps d’arrêt et prévient la perte de données.
  • Facile à configurer :
    Auvik ne prend que quelques minutes à installer et à détecter et ajouter automatiquement des terminaux au sein d’un réseau.

Lacunes

  • Prix :
    Les utilisateurs ont indiqué qu’Auvik pratiquait des tarifs beaucoup plus élevés que ses concurrents. Les modules d’extension et les frais mensuels ne sont pas rentables pour les petites entreprises MSP.
  • Temps de chargement lents :
    Les réseaux de grande taille ralentissent le chargement de la plateforme et ont un long temps de latence
  • Interface compliquée :
    Les rapports indiquent qu’Auvik offre de nombreuses fonctions de surveillance du réseau qui peuvent surcharger l’interface ou la cartographie du réseau, ce qui les rend difficiles à utiliser et à parcourir.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Atera et à Auvik ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2

NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

Voir la démo×
×

Voir NinjaOne en action !

En soumettant ce formulaire, j'accepte la politique de confidentialité de NinjaOne.

Commencez un essai gratuit du logiciel de gestion des terminaux classé N°1 sur G2

Pas de carte de crédit requise, accès complet à toutes les fonctionnalités.