Action1 vs Datto

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NinjaOne

Calificaciones

Action1

Datto

Nina

General

4.9
4.5

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

9.7
7.8

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

9.5
8.2

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

9.9
104 Respuestas
9.7
39 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Action1

Resumen del producto

Action1 es un sistema de gestión basado en la nube para departamentos de TI internos y proveedores de servicios gestionados. La plataforma cuenta con una herramienta típica de supervisión y gestión, pero la solución destaca sobre todo sus capacidades de gestión de parches.

Casos de uso

  • Gestión de parches:
    Action1 presenta la capacidad de gestión de parches como su función estrella, permitiendo el cumplimiento continuo de parches para servidores y estaciones de trabajo.
  • Exploración de vulnerabilidades:
    La herramienta de gestión y supervisión permite descubrir vulnerabilidades en tiempo real, lo que reduce los riesgos de ransomware para la infraestructura informática.
  • Fácil despliegue:
    Los técnicos pueden desplegar aplicaciones y software en sus endpoints rápidamente.

Puntos débiles

  • Compatibilidad de software:
    El agente Action1 es estrictamente Windows. La plataforma central requiere un equipo Windows (Windows 7 o anterior) para funcionar.
  • Navegación:
    Las funciones más avanzadas están escondidas dentro de la plataforma, lo que dificulta su localización por parte de los técnicos.
  • Presentación de informes:
    La sección de informes de Action1 podría mejorarse, ya que actualmente no hay forma de obtener un informe por dispositivo de todo el software instalado.

Datto

Resumen del producto

Datto, propiedad de Kaseya, es una empresa de gestión de TI que ofrece soluciones de RMM, gestión de redes, PSA y protección de datos. Datto permite a los departamentos de TI y a los MSP gestionar sus empresas y prestar servicios de TI desde una única plataforma. Además, las soluciones de Datto son escalables y personalizables para adaptarse a distintos entornos de TI.

Casos de uso

Puntos débiles

  • Problemas de gestión de parches:
    Cuando los parches y otras tareas relacionadas fallan, resulta difícil solucionar las incidencias, ya que Datto no proporciona suficiente información específica sobre errores a los usuarios.
  • Atención al cliente:
    Algunos usuarios de G2 han afirmado que el servicio de atención al cliente de Datto puede ser inconsistente en cuanto al tiempo de respuesta y las respuestas adaptadas a cada ticket.
  • Prueba completa:
    Mientras que Datto limita la funcionalidad al principio para atraer al usuario a firmar un contrato, NinjaOne te permite utilizar toda la plataforma para que puedas entender completamente la solución desde el principio.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Action1 y Datto

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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