Datto vs Kaseya VSA

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NinjaOne

Calificaciones

Datto

Kaseya VSA

Nina

General

4.5
4.0

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

7.8
6.8

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

8.2
7.6

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

9.7
39 Respuestas
6.9
190 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Datto

Resumen del producto

Datto, propiedad de Kaseya, es una empresa de gestión de TI que ofrece soluciones de RMM, gestión de redes, PSA y protección de datos. Datto permite a los departamentos de TI y a los MSP gestionar sus empresas y prestar servicios de TI desde una única plataforma. Además, las soluciones de Datto son escalables y personalizables para adaptarse a distintos entornos de TI.

Casos de uso

Puntos débiles

  • Problemas de gestión de parches:
    Cuando los parches y otras tareas relacionadas fallan, resulta difícil solucionar las incidencias, ya que Datto no proporciona suficiente información específica sobre errores a los usuarios.
  • Asistencia poco fiable:
    El servicio de atención al cliente es irregular y poco fiable, lo que puede provocar tiempos de inactividad cuando los usuarios experimentan dificultades técnicas.
  • Precio elevado:
    El coste de Datto es elevado, lo que dificulta su adquisición por parte de pequeñas empresas y MSP.

Kaseya VSA

Resumen del producto

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) es un software de supervisión y gestión remota (RMM) basado en la nube diseñado pensando en los técnicos. VSA ayuda a los equipos de TI y a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a gestionar los dispositivos endpoint desde cualquier lugar y a protegerlos de riesgos a la seguridad gracias a la detección de amenazas. Las funciones de automatización permiten a los usuarios establecer procesos de TI reproducibles, solucionar problemas automáticamente y aplicar parches de software.

Casos de uso

Puntos débiles

  • Falta de compatibilidad con dispositivos distintos a Windows:
    Los usuarios han informado de que macOS no recibe el soporte adecuado.
  • Coste:
    Kaseya es una de las soluciones de TI más caras debido a los cargos por complementos, los contratos de larga permanencia y la poca flexibilidad de las licencias.
  • Interfaz compleja:
    Dominar VSA requiere contar con una buena formación y puede llevar un tiempo ponerlo en marcha.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Datto y Kaseya VSA

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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