Calificaciones
Action1
SolarWinds Dameware
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para hacer negocios
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
Según el informe de G2 de invierno de 2026
Competidores
Action1
Resumen del producto
Action1 es una plataforma RMM nativa en la nube centrada en la gestión de parches, la supervisión remota y la seguridad de endpoints, especialmente diseñada para entornos Windows. Pensada para ser fácil de usar y de rápida configuración, resulta atractiva para los equipos lde TI que buscan una solución ligera y poco compleja.
Casos de uso
- Gestión de parches:
Action1 destaca sus capacidades de gestión de parches como su característica principal, permitiendo el cumplimiento continuo de parches para servidores y estaciones de trabajo, aunque no se incluye la aplicación de parches para dispositivos móviles iOS y Android. - Exploración de vulnerabilidades:
La herramienta de gestión y supervisión permite descubrir vulnerabilidades en tiempo real, lo que reduce los riesgos de ransomware para la infraestructura informática. - Fácil despliegue:
Los técnicos pueden implementar rápidamente aplicaciones y software en sus endpoints.
Puntos débiles
- Compatibilidad con sistemas operativos:
El agente de Action1 cubre Windows, macOS y Linux, pero no los dispositivos móviles con iOS o Android. - Ticketing y documentación:
Action1 no incluye funciones nativas de ticketing o documentación. Los equipos que necesiten una plataforma de TI completa necesitarán herramientas adicionales para cubrir esas carencias. - No ofrece solución de copia de seguridad nativa:
Action1 no incluye una función de copia de seguridad integrada. Las organizaciones que necesiten copias de seguridad deberán recurrir a integraciones de terceros, lo que añade complejidad y gestión adicional de proveedores a su entorno informático.
SolarWinds Dameware
Resumen del producto
Dameware Remote Everywhere ofrece herramientas de asistencia remota nativas en la nube que permiten a los profesionales de TI y a los proveedores de servicios gestionados (MSP) supervisar endpoints remotos y resolver problemas rápidamente. Para mantener seguros los datos y los dispositivos, Dameware emplea el cifrado y la autenticación multifactor. Las funcionalidades de soporte de Dameware y sus completos informes simplifican y agilizan la asistencia remota.
Casos de uso
- Acceso a distancia:
El acceso remoto personalizable hace posible la conexión remota de los equipos de TI. Dameware Remote Everywhere permite a los técnicos acceder a dispositivos remotos dentro y fuera de una red para diagnosticar problemas y ejecutar comandos para resolverlos. - Supervisión de endpoints:
Los técnicos pueden visualizar, tanto en tiempo real como en el historial, el estado del dispositivo y los detalles de la sesión, de forma que puedan resolver cualquier problema. - Asistencia a distancia:
Los usuarios pueden simplificar su trabajo de asistencia remota utilizando las funciones del servicio de asistencia de Dameware, como la transferencia de archivos, compartir pantalla y un sistema de gestión de tickets integrado.
Puntos débiles
- Precios:
El coste por técnico es caro para los usuarios en comparación con las prestaciones que ofrece Dameware. - Problemas de conexión remota:
Los conflictos de DNS pueden hacer que los técnicos se conecten al dispositivo equivocado. - Problemas gráficos:
La resolución de la pantalla suele verse afectada cuando se utilizan funciones de acceso remoto, lo que dificulta a los técnicos la resolución eficaz de problemas en los dispositivos.
NinjaOne
Por qué otras empresas como la tuya nos eligen frente a Action1 y SolarWinds Dameware
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Qué opinan nuestros clientes
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