Datto vs Kace

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NinjaOne

Calificaciones

Datto

KACE

Nina

General

4.5
4.1

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

7.8
7.6

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

8.2
8.2

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

9.7
39 Respuestas
7.5
79 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Datto

Resumen del producto

Datto, propiedad de Kaseya, es una empresa de gestión de TI que ofrece soluciones de RMM, gestión de redes, PSA y protección de datos. Datto permite a los departamentos de TI y a los MSP gestionar sus empresas y prestar servicios de TI desde una única plataforma. Además, las soluciones de Datto son escalables y personalizables para adaptarse a distintos entornos de TI.

Casos de uso

Puntos débiles

  • Problemas de gestión de parches:
    Cuando los parches y otras tareas relacionadas fallan, resulta difícil solucionar las incidencias, ya que Datto no proporciona suficiente información específica sobre errores a los usuarios.
  • Asistencia poco fiable:
    El servicio de atención al cliente es irregular y poco fiable, lo que puede provocar tiempos de inactividad cuando los usuarios experimentan dificultades técnicas.
  • Precio elevado:
    El coste de Datto es elevado, lo que dificulta su adquisición por parte de pequeñas empresas y MSP.

KACE

Resumen del producto

KACE es un gestor unificado de endpoints desarrollado por QUEST. Es una solución de gestión de TI que ofrece una amplia gama de funciones que ayudan a los equipos y a los técnicos  a descubrir y rastrear dispositivos en su entorno de TI, automatizar tareas rutinarias, proteger redes y mucho más.

Casos de uso

  • Gestión simplificada:
    KACE proporciona una plataforma única para que los equipos y técnicos de TI gestionen sus endpoints en varios sistemas operativos.
  • Facilidad de uso:
    La interfaz de KACE es sencilla y fácil de usar.
  • Compatible con Windows:
    Hace un buen trabajo gestionando y dando soporte a equipos Windows.

Puntos débiles

  • Compatibilidad con macOS:
    Algunos usuarios señalan que KACE se queda corto en lo que respecta a la gestión de Mac.
  • Coste:
    Los precios pueden ser más caros, lo que puede ser un inconveniente para los equipos informáticos y las organizaciones con un presupuesto limitado.
  • Gestión de tickets:
    Los usuarios creen que es difícil filtrar y encontrar tickets en la herramienta.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Datto y KACE

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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