Action1 vs N-able N-central

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NinjaOne

Calificaciones

Action1

N-able N-central

Nina

General

4.9
4.3

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

9.7
7.1

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

9.5
7.6

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

9.9
104 Respuestas
9
82 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Action1

Resumen del producto

Action1 es un sistema de gestión basado en la nube para departamentos de TI internos y proveedores de servicios gestionados. La plataforma cuenta con una herramienta típica de supervisión y gestión, pero la solución destaca sobre todo sus capacidades de gestión de parches.

Casos de uso

  • Gestión de parches:
    Action1 presenta la capacidad de gestión de parches como su función estrella, permitiendo el cumplimiento continuo de parches para servidores y estaciones de trabajo.
  • Exploración de vulnerabilidades:
    La herramienta de gestión y supervisión permite descubrir vulnerabilidades en tiempo real, lo que reduce los riesgos de ransomware para la infraestructura informática.
  • Fácil despliegue:
    Los técnicos pueden desplegar aplicaciones y software en sus endpoints rápidamente.

Puntos débiles

  • Compatibilidad de software:
    El agente Action1 es estrictamente Windows. La plataforma central requiere un equipo Windows (Windows 7 o anterior) para funcionar.
  • Navegación:
    Las funciones más avanzadas están escondidas dentro de la plataforma, lo que dificulta su localización por parte de los técnicos.
  • Presentación de informes:
    La sección de informes de Action1 podría mejorarse, ya que actualmente no hay forma de obtener un informe por dispositivo de todo el software instalado.

N-able N-central

Resumen del producto

N-central es una solución de gestión de TI de N-able que permite a las organizaciones gestionar, supervisar y proteger sus endpoints. N-central proporciona RMM, gestión de parches, copia de seguridad de datos y funciones de automatización de TI que permiten a los profesionales del sector simplificar los procesos y obtener control sobre todas sus infraestructuras de TI. Desde la plataforma N-central, los usuarios pueden integrar sus soluciones PSA para gestionar tanto su organización como sus entornos de TI.

Casos de uso

  • RMM:
    Con el RMM, los equipos de TI pueden supervisar, gestionar y proteger sus infraestructuras de TI, tanto remotas como locales.
  • Gestión de parches:
    La gestión de parches de N-central ayuda a los equipos de TI a proteger y actualizar sus dispositivos endpoint.
  • Automatización informática:
    Gracias a las funciones de automatización de TI, los MSP y los profesionales del sector pueden automatizar tareas para simplificar los flujos de trabajo.
  • Acceso a distancia:
    Gracias al acceso remoto, los equipos de TI pueden ofrecer asistencia técnica a todos los dispositivos, independientemente de su ubicación.

Puntos débiles

  • Interfaz de usuario compleja:
    Los usuarios de N-central encuentran su interfaz innecesariamente compleja, y los nuevos usuarios experimentan una pronunciada curva de aprendizaje.
  • Informes poco frecuentes:
    Los informes sobre dispositivos no se elaboran en tiempo real, y los usuarios no pueden obtener toda la información que necesitan de estos.
  • Problemas de atención al cliente:
    El servicio de atención al cliente remite a los usuarios a guías y proporciona respuestas predeterminadas en lugar de trabajar con ellos para resolver sus problemas técnicos.
  • Retos relacionados con la automatización de TI:
    Configurar automatizaciones de TI en la plataforma es complicado y requiere mucho tiempo.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Action1 y N-able N-central

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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