Calificaciones
Datto
ManageEngine Endpoint Central
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Datto
Resumen del producto
Datto, propiedad de Kaseya, es una empresa de gestión de TI que ofrece soluciones de RMM, gestión de redes, PSA y protección de datos. Datto permite a los departamentos de TI y a los MSP gestionar sus empresas y prestar servicios de TI desde una única plataforma. Además, las soluciones de Datto son escalables y personalizables para adaptarse a distintos entornos de TI.
Casos de uso
- Gestión informática:
Datto ofrece soluciones de gestión de TI, que incluyen RMM, gestión de redes y acceso remoto. - Seguridad informática:
Gracias a Datto, los equipos informáticos pueden proteger sus entornos de TI con copias de seguridad de datos y EDR. - PSA:
Datto PSA puede mejorar la visibilidad de una empresa, permitiendo a sus líderes tomar decisiones basadas en datos.
Puntos débiles
- Problemas de gestión de parches:
Cuando los parches y otras tareas relacionadas fallan, resulta difícil solucionar las incidencias, ya que Datto no proporciona suficiente información específica sobre errores a los usuarios. - Atención al cliente:
Algunos usuarios de G2 han afirmado que el servicio de atención al cliente de Datto puede ser inconsistente en cuanto al tiempo de respuesta y las respuestas adaptadas a cada ticket. - Prueba completa:
Mientras que Datto limita la funcionalidad al principio para atraer al usuario a firmar un contrato, NinjaOne te permite utilizar toda la plataforma para que puedas entender completamente la solución desde el principio.
ManageEngine Endpoint Central
Resumen del producto
ManageEngine Endpoint Central es una solución de gestión unificada de endpoints basada en la nube que permite a las organizaciones supervisar, gestionar, proteger y solucionar problemas de forma remota en endpoints. El software permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) automatizar numerosas tareas informáticas.
Casos de uso
- Gestión de endpoints:
Permite a los usuarios gestionar varios endpoints desde una única consola y solucionar cualquier problema. - Gestión de parches y software:
Te permite desplegar software y parches en endpoints y servidores, así como gestionar licencias de software. Los administradores también pueden bloquear el software no autorizado y gestionar permisos. - Acceso remoto:
Ofrece a los usuarios la posibilidad de supervisar endpoints de forma remota, permitiéndoles acceder al gestor de archivos, el administrador de tareas, el registro y otras herramientas.
Puntos débiles
- Uso elevado de recursos del sistema:
Este servicio requiere un gran consumo de recursos en el dispositivo que se está gestionando, lo que puede provocar problemas de rendimiento. - La escalabilidad:
Cuando el número de endpoints y la complejidad del entorno informático aumentan, la solución puede tener problemas de rendimiento y resultar difícil de gestionar. - La atención al cliente:
Algunos usuarios han mencionado que tienen dificultades para obtener ayuda con problemas complejos y que el equipo de asistencia suele tardar en responder o en hacer un seguimiento. - Los informes:
Algunos usuarios tienen dificultades para personalizar los informes. ambién puede resultar difícil extraer o presentar datos específicos en el formato que el usuario desea.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Datto y ManageEngine Endpoint Central
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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