Datto vs VMware Workspace One

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NinjaOne

Calificaciones

Datto

VMware Workspace One

Nina

General

4.5
4.1

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

7.8
8

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

8.2
8.5

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

9.7
39 Respuestas
7.9
11 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Datto

Resumen del producto

Datto, propiedad de Kaseya, es una empresa de gestión de TI que ofrece soluciones de RMM, gestión de redes, PSA y protección de datos. Datto permite a los departamentos de TI y a los MSP gestionar sus empresas y prestar servicios de TI desde una única plataforma. Además, las soluciones de Datto son escalables y personalizables para adaptarse a distintos entornos de TI.

Casos de uso

Puntos débiles

  • Problemas de gestión de parches:
    Cuando los parches y otras tareas relacionadas fallan, resulta difícil solucionar las incidencias, ya que Datto no proporciona suficiente información específica sobre errores a los usuarios.
  • Atención al cliente:
    Algunos usuarios de G2 han afirmado que el servicio de atención al cliente de Datto puede ser inconsistente en cuanto al tiempo de respuesta y las respuestas adaptadas a cada ticket.
  • Prueba completa:
    Mientras que Datto limita la funcionalidad al principio para atraer al usuario a firmar un contrato, NinjaOne te permite utilizar toda la plataforma para que puedas entender completamente la solución desde el principio.

VMware Workspace One

Resumen del producto

VMware Workspace ONE es una plataforma unificada de gestión de endpoints que permite a los usuarios gestionar dispositivos, endpoints virtualizados y aplicaciones.

Casos de uso

  • Supervisión remota:
    VMware Workspace ONE utiliza un RMM para proporcionar visibilidad sobre el estado de los dispositivos, el rendimiento de las aplicaciones y otras métricas clave.
  • Acceso remoto:
    Los técnicos pueden solucionar los problemas que surjan gracias a un acceso remoto seguro.
  • Automatización:
    Automatiza tareas comunes y repetitivas como el despliegue de aplicaciones y dispositivos y la gestión de parches.

Puntos débiles

  • Interfaz compleja:
    Según las reseñas, la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios de VMware Workspace ONE es pronunciada.
  • Problemas de rendimiento:
    VMware Workspace ONE se carga lentamente y es posible que no responda si se abren demasiadas aplicaciones al mismo tiempo en la plataforma.
  • Precio:
    A las empresas preocupadas por los costes VMware Workspace ONE puede parecerles caro en comparación con otras plataformas similares del mercado.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Datto y VMware Workspace One

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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