Datto vs Matrix42

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NinjaOne

Calificaciones

Datto

Matrix42

Nina

General

4.5
4.3

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

7.8
N/A

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

8.2
N/A

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

9.7
39 Respuestas
N/A
N/A Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Datto

Resumen del producto

Datto, propiedad de Kaseya, es una empresa de gestión de TI que ofrece soluciones de RMM, gestión de redes, PSA y protección de datos. Datto permite a los departamentos de TI y a los MSP gestionar sus empresas y prestar servicios de TI desde una única plataforma. Además, las soluciones de Datto son escalables y personalizables para adaptarse a distintos entornos de TI.

Casos de uso

Puntos débiles

  • Problemas de gestión de parches:
    Cuando los parches y otras tareas relacionadas fallan, resulta difícil solucionar las incidencias, ya que Datto no proporciona suficiente información específica sobre errores a los usuarios.
  • Asistencia poco fiable:
    El servicio de atención al cliente es irregular y poco fiable, lo que puede provocar tiempos de inactividad cuando los usuarios experimentan dificultades técnicas.
  • Precio elevado:
    El coste de Datto es elevado, lo que dificulta su adquisición por parte de pequeñas empresas y MSP.

Matrix42

Resumen del producto

Matrix42 es una plataforma empresarial de gestión de servicios de TI que ayuda a los equipos informáticos a automatizar y simplificar diversos procesos empresariales. También ofrece una solución de software de gestión de activos informáticos (ITAM) que puede asistirte en la gestión del ciclo de vida de tus activos de software y hardware.

Casos de uso

  • Gestión de servicios de TI:
    Matrix42 proporciona una base de datos completa de todos tus activos para que puedas abordar y resolver los problemas rápidamente.
  • Gestión de activos de TI:
    Matrix42 gestiona todos los proveedores, acuerdos y contratos y te lo notifica cuando se acerca algún plazo.
  • Gestión de activos de software:
    Matrix42 garantiza que todas tus licencias se contabilicen y se mantengan actualizadas y conformes.

Puntos débiles

  • Elaboración de informes:
    La función de elaboración de informes de Matrix42 es básica y puede no ser adecuada para organizaciones que necesitan información más detallada.
  • Integraciones de terceros:
    Matrix42 no puede integrarse con muchas aplicaciones empresariales de terceros.
  • Despliegue poco práctico:
    Matrix42 puede tardar algún tiempo en desplegarse y ser funcional.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Datto y Matrix42

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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