Datto vs Hexnode

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NinjaOne

Calificaciones

Datto

Hexnode

Nina

General

4.5
4.6

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

7.8
9

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

8.2
9.1

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

9.7
39 Respuestas
9.1
166 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Datto

Resumen del producto

Datto, propiedad de Kaseya, es una empresa de gestión de TI que ofrece soluciones de RMM, gestión de redes, PSA y protección de datos. Datto permite a los departamentos de TI y a los MSP gestionar sus empresas y prestar servicios de TI desde una única plataforma. Además, las soluciones de Datto son escalables y personalizables para adaptarse a distintos entornos de TI.

Casos de uso

Puntos débiles

  • Problemas de gestión de parches:
    Cuando los parches y otras tareas relacionadas fallan, resulta difícil solucionar las incidencias, ya que Datto no proporciona suficiente información específica sobre errores a los usuarios.
  • Asistencia poco fiable:
    El servicio de atención al cliente es irregular y poco fiable, lo que puede provocar tiempos de inactividad cuando los usuarios experimentan dificultades técnicas.
  • Precio elevado:
    El coste de Datto es elevado, lo que dificulta su adquisición por parte de pequeñas empresas y MSP.

Hexnode

Resumen del producto

Hexnode es una solución de gestión unificada basada en la nube que permite a los equipos de TI gestionar los endpoints desde una consola centralizada. La plataforma emplea funciones de supervisión y gestión para proteger, rastrear y gestionar los dispositivos personales y de la empresa.

Casos de uso

  • Compatible con varios sistemas operativos:
    Hexnode es compatible con los principales sistemas operativos de escritorio, como Windows y macOS.
  • Gestión remota:
    La plataforma permite a los administradores de TI ejecutar diversas acciones remotas en sus endpoints.
  • Inscripción del dispositivo:
    Hexnode ofrece diferentes métodos de inscripción que van desde la ausencia de contacto hasta el contacto mínimo para la incorporación de dispositivos.

Puntos débiles

  • La compatibilidad con Linux:
    Hexnode no dispone de una forma directa de gestionar ordenadores Linux locales, lo que supone un inconveniente para quienes utilizan este sistema operativo.
  • Las funciones básicas:
    Algunas de las funciones básicas que ofrecen la mayoría de UEM en sus paquetes básicos sólo están disponibles en los planes más avanzados de Hexnode.
  • La escalabilidad:
    Hexnode se dirige principalmente a pequeñas y medianas empresas y puede que necesite ayuda para gestionar empresas más grandes.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Datto y Hexnode

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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