Calificaciones
Automox
Datto
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Automox
Resumen del producto
Automox es una solución de gestión de endpoints basada en la nube que ofrece gestión de parches automatizada y configuración de endpoints en varios sistemas operativos. Automox proporciona a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los equipos de TI visibilidad sobre todos los endpoints. Permite a las organizaciones automatizar el despliegue de parches de software, crear scripts personalizados para endpoints Windows, macOS y Linux, y admitir software de terceros.
Casos de uso
- Gestión de parches:
Automox automatiza las actualizaciones de software y el despliegue de parches críticos para los sistemas de dispositivos endpoint. La automatización de parches y las configuraciones personalizadas están disponibles para Windows, MacOS y Linux, así como para software de terceros, como Google, Amazon, Adobe y Java. - Supervisión remota:
El control remoto integrado de Automox ofrece una visibilidad total de todos los endpoints. Los administradores de TI pueden localizar los dispositivos que no cumplen la normativa y acceder a ellos, aplicar parches y solucionar cualquier problema a distancia. - Corrección automatizada de vulnerabilidades:
Automox puede integrarse con soluciones de exploración para detectar vulnerabilidades en los endpoints.
Puntos débiles
- Complejidad:
Algunos usuarios pueden encontrar las funciones avanzadas de la plataforma un poco abrumadoras, sobre todo si buscan una solución de gestión de parches sencilla. - Reconocimiento de dispositivos:
Algunos usuarios han encontrado dispositivos que muestran incorrectamente un estado sin conexión. Para resolver este problema es necesario reiniciar manualmente el dispositivo. - Presentación de informes:
Algunos usuarios afirman que las funciones de elaboración de informes de Automox no satisfacen sus necesidades, ya que los informes tienen información limitada. Además, la falta de un sistema multi-tenant obliga a los usuarios a consultar los informes de cada uno por separado.
Datto
Resumen del producto
Datto, propiedad de Kaseya, es una empresa de gestión de TI que ofrece soluciones de RMM, gestión de redes, PSA y protección de datos. Datto permite a los departamentos de TI y a los MSP gestionar sus empresas y prestar servicios de TI desde una única plataforma. Además, las soluciones de Datto son escalables y personalizables para adaptarse a distintos entornos de TI.
Casos de uso
- Gestión informática:
Datto ofrece soluciones de gestión de TI, que incluyen RMM, gestión de redes y acceso remoto. - Seguridad informática:
Gracias a Datto, los equipos informáticos pueden proteger sus entornos de TI con copias de seguridad de datos y EDR. - PSA:
Datto PSA puede mejorar la visibilidad de una empresa, permitiendo a sus líderes tomar decisiones basadas en datos.
Puntos débiles
- Problemas de gestión de parches:
Cuando los parches y otras tareas relacionadas fallan, resulta difícil solucionar las incidencias, ya que Datto no proporciona suficiente información específica sobre errores a los usuarios. - Atención al cliente:
Algunos usuarios de G2 han afirmado que el servicio de atención al cliente de Datto puede ser inconsistente en cuanto al tiempo de respuesta y las respuestas adaptadas a cada ticket. - Prueba completa:
Mientras que Datto limita la funcionalidad al principio para atraer al usuario a firmar un contrato, NinjaOne te permite utilizar toda la plataforma para que puedas entender completamente la solución desde el principio.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Automox y Datto
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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